Kesätyö: System Specialist, Service Desk (Helsinki)
Elisa Oyj

Alkuperäinen julkaisupäivä 3.2.2020

Etsimme kesätöihin innokasta System Specialistia  tukemaan yritysasiakkaidemme loppukäyttäjiä kaikissa tietotekniikkaan liittyvissä kysymyksissä. Kesätyöt alkavat 2.5. ja kestävät 31.8. saakka.

Tässä työssä asiakaspalvelu on keskeisessä roolissa, joten työssä tarvitaan halua auttaa ja ratkaista asiakkaan häiriötilanne jo heti ensimmäisen yhteydenoton aikana  -”kerralla kuntoon”-asenteella! Tukea annetaan pääsääntöisesti puhelimitse ja pääset työskentelemään erilaisten asiakkaiden kanssa sekä myös erilaisten teknologioiden parissa. Fyysinen työpisteesi sijaitsee Kalliossa, mutta mahdollisuus on myös ajoittaiseen etätyöhön.

Tässä tehtävässä viihdyt, jos sinulla on seuraavanlaisia ominaisuuksia: 

  • Halukkuutta puhelimessa tapahtuvaan IT Service Desk -työskentelyyn
  • Microsoft 365 tuoteperheen tuntemusta, yhdestä tai useammasta osa-alueesta
  • Ymmärrystä työasemaympäristöistä ja käyttöjärjestelmistä
  • Hyviä asiakassuhdetaitoja sekä asiakaskeskeistä ajattelu- ja toimintatapaa
  • Tiimipelurin henkeä sekä kykyä toimia myös itsenäisesti ja oma-aloitteellisesti
  • Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa
  • Mahdollisuutta työskennellä vuorotyössä arkisin klo 7-21 välillä
  • täysi-ikäisyyttä ja nuhteettomuutta

Erityisesti ilahdumme, mikäli sinulla on osaamista edellä mainittujen lisäksi:

  • Aiempaa kokemusta puhelintyöskentelystä 
  • Omaat aiempaa IT-alan työkokemusta, jota osaat luovasti hyödyntää erilaisissa ongelmanratkaisutilanteissa
  • MacOS tietämystä 
  • Osaamista lähiverkoista
  • ITIL - osaamista
  • Haluat oppia uutta myös oman osaamisalueesi ulkopuolelta
  • Olet innostava, sinulla on energistä asennetta ja heittäydyt rennosti mukaan ideoimaan uutta!

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden päästä kehittymään Service Desk-ammattilaiseksi. Pääset osaksi mukavaa ja kannustavaa työyhteisöä ja tekemisen meininkiä yhteen Suomen parhaimmista työpaikkoista! Meillä joustavuus, vastuu ja loistavat esimiehet ovat tärkeitä, ja panostamme kovasti työntekijöidemme viihtyvyyteen ja hyvinvointiin. Täällä pääset oppimaan ja haastamaan itseäsi rennossa, mutta asiantuntevassa tiimissä.

Kiinnostuitko? Hae paikkaa, niin jatketaan keskusteluja!

Lisätietoja voit kysellä Terolta (tero.siltari@elisa.fi ; 050 306 4277) arkisin klo 9-15 välillä.

Tehtävään valitulle henkilölle teetämme luotettavuuden arvioinnin (mm. lain mukainen turvallisuusselvitys sekä huumetesti).


Hae työpaikkaa

Lähetä ilmoitus kaverille

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1337745
  • Tehtäväalue: IT/tietoliikenne
  • Työsuhde: Kesätyö
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuaika päättyy: 23.2.2020
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Yhteyshenkilö: Tero Siltari (tero.siltari (a) elisa.fi)
  • Puhelin: 050 306 4277
  • Sijainti: Helsinki