Hej, du som är intresserad av kundservice och söker sommarjobb!
Sommaren närmar sig och vårt härliga team på Åland behöver förstärkning över sommaren. Jobbet som Service Agent är varierande, intressant och ger dig bra möjligheter att utvecklas inom kundbetjäning.
Som Service Agent jobbar du med en hel rad olika uppgifter. Check-in är en stor del av arbetet, detta jobbar du med i både Mariehamns och Långnäs terminaler. I Mariehamn har vi även vår resebutik, här säljer vi båtresor, hotell och andra landtjänster. Vi arbetar alla dagar i veckan, största delen av jobbet görs dagtid, men även nattjobb förekommer. Anställningen är en deltidsanställning med 52–96 h/ 4 veckor i medeltal.
Huvuduppgifter:
Vi ser gärna att du:
Har erfarenhet eller brinnande intresse för försäljning och kundservice
Du är flexibel och kan arbeta självständigt, men även i grupp
Har god muntlig- och skriftlig kommunikationsfärdighet. Svenska är vårt huvudspråk, men sommartid pratar vi även mycket finska och en del engelska
Du är en effektiv problemlösare och kan ta självständiga beslut
Teknik- och datorvana är till stor fördel i jobbet
Vi lägger stor vikt på personliga egenskaper och lämplighet.
Vi följer Tallink Siljas tjänstemanna kollektivavtal.
Mer information om tjänsten fås av Mikael Granholm, Sales and Check-in Team Leader Åland, mikael.granholm@tallinksilja.com
Hei sinä, joka olet kiinnostunut asiakaspalvelusta ja vailla kesätyöpaikkaa!
Kesä lähestyy ja ihana Ahvenanmaan yksikkömme kaipaa vahvistuksia kesän ajaksi. Service Agentin tehtävä on monipuolista, kiinnostavaa ja tarjoaa sinulle mahtavan mahdollisuuden kehittyä asiakaspalvelijana.
Service agentin tehtävät ovat monipuolisia. Tulet suorittamaan lähtöselvitystä Maarianhaminan ja Långnäsin satamissa. Tämän lisäksi meillä on Maarianhaminassa oma matkamyymälä, jossa myydään laivamatkoja, hotelli- ja muita maapalveluita. Töitä tehdään viikon jokaisena päivänä, pääasiassa päiväsaikaan mutta yötyöt ovat myös osa työnkuvaa. Työsuhde on osa-aikainen, työajan ollen keskimäärin 52–96 h/ 4 viikkoa.
Pääasialliset työtehtävät:
Hakijoilta toivomme:
Suurta intoa asiakaspalvelua kohtaan tai aikaisempaa kokemusta
Olet joustava ja osaat tehdä töitä sekä itsenäisesti että ryhmässä
Olet vastuuntuntoinen ja osaat ratkaista ongelmat itsenäisesti
Kielitaito on eduksi. Asiakkaamme puhuvat pääasiassa ruotsia ja suomea, mutta englantia käytettään myös usein.
Tekninen osaaminen helpottaa työntekoa huomattavasti
Toimessa noudatetaan Tallink Siljan toimihenkilöitä koskevaa työehtosopimusta.
Lisätietoja tehtävästä antaa Mikael Granholm, Sales and Chek-in Team Leader Åland, mikael.granholm@tallinksilja.com
