(Poistunut julkaisusta)

Kesätyö, etuuskäsittely ja asiakaspalvelu
Kela

Alkuperäinen julkaisupäivä 3.2.2020

Onko merkityksellinen työ sinulle tärkeä asia? Tule Kelaan hyvään työyhteisöön. Olet meille arvostettu kollega. Pääset tutustumaan Kelan toimintaan ja saat arvokasta ja opintojasi tukevaa työkokemusta. 

Haemme kesätyöntekijöitä asiakaspalveluun ja etuuskäsittelyyn Savonlinnaan. 

Asiakaspalvelussa palvelupisteellä työhösi kuuluu asiakkaiden palveluneuvonta kaikissa Kela-asioissa. Olet valmis kohtaamaan eri elämäntilanteissa olevia asiakkaita. Haluat aidosti palvella asiakasta ja auttaa haastavammissakin tilanteissa. Pystyt palvelemaan asiakkaita sujuvasti suomeksi ja englanniksi.  

Työssäsi etuuskäsittelijänä valmistelet ja teet etuuksien päätöksiä asiakkaiden hakemusten pohjalta. Olet yhteydessä asiakkaisiin ja yhteistyökumppaneihin puhelimitse ja kirjallisesti. Puhut ja kirjoitat hyvää suomen kieltä, katsomme eduksi ruotsin ja englannin kielitaidon. Sinulla on lisäksi pitkäjänteisyyttä rutiinityössä. 

Työt alkavat 4.5.2020 tai sopimuksen mukaan toukokuun aikana. 

Kesätyöntekijän fiiliksiä etuuskäsittelystä viime kesältä:
- Kelan vahvuutena on se, että aina on joku, keneltä voi kysyä apua. Varsinkin uutena työntekijänä alussa oli aivan pihalla kaikesta asiasta, joten työhön tottumista helpotti erilaisen tuen läsnäolo. 

Saattaisit olla sopiva kesätyöntekijä meille, jos tunnistat itsesi näistä: 

-    Opiskelet korkeakoulussa tai muulla soveltuvalla alalla ja sinulla on valmiuksia asiakaspalveluun.
-    Sinulla on reipas asenne työhön.
-    Vaikka olet aktiivinen ja yhteistyökykyinen tiimipelaaja, kykenet myös itsenäiseen työskentelyyn.
-    Pystyt käyttämään useita eri tietojärjestelmiä samanaikaisesti ja sinulla on hyvät tiedonhakutaidot. 

Me tarjoamme sinulle:

-    kattavan perehdytyksen tehtäviisi
-    kokeneiden ja osaavien työkavereiden tuen
-    työpäivän lomassa lounaan
-    liukuvan työajan niissä tehtävissä, joissa se on mahdollista
-    viihtyisät työtilat ja ajanmukaiset työvälineet 

Kesätyöntekijöiden palkka on meillä Kelassa alkaen 1 747 e/kk. Edellytämme kesätyöntekijöiltä vähintään 18 vuoden ikää. 

Kiinnostuitko? 

Hae tehtävää osoitteessa www.kela.fi./rekrytoi viimeistään 16.2.2020. Liitä hakemukseen hakemuskirje ja ansioluettelo. Kun hakemuksesi on saapunut meille, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi. Voimme haastatella hakijoita jo hakuprosessin aikana.

Hakulomakkeen täyttöön liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä osoitteeseen rekrytointi@kela.fi. Kesätyöntekijöiden valinnat tehdään maalis-huhtikuun aikana.