Kesätyö - Asiakaspalveluvastaavana

Asiakaspalveluvastaava

Tässä tehtävässä toimit osana NF Fleetin B2B asiakaspalvelutiimiä. Työtehtäviisi kuuluu nimettyjen asiakkaiden asiakaspalvelu kuten henkilö- ja pakettiautojen huoltoleasingtarjoukset, tilaukset, autoilijoiden konsultointi sekä erilaiset sopimushallinnolliset ja asiakkuuksien hoitoon liittyvät ylläpidolliset tehtävät. Hyvien kontaktiverkkojen luominen automyyjiin, autoasioiden hoitajiin sekä muihin sidosryhmiin tukee onnistumista tässä tehtävässä. Asiakaspalvelua hoidetaan pääsääntöisesti sähköpostitse ja puhelimitse.

Menestyäksesi tehtävässä sinun tulee olla asiakaslähtöinen, proaktiivinen ja myyntihenkinen. Olet tiimipelaaja joka toimii arvojemme mukaisesti ja nauttii yhdessä onnistumisesta. Sinulla on myös kyky lukea asiakastilanteita ja tunnistaa erilaisia asiakastarpeita. Suhtaudut positiivisella asenteella vaihteleviin asiakastarpeisiin ja -toiveisiin.

Toivomme sinulta

• asiakaslähtöisyyttä ja myyntihenkisyyttä

• oma-aloitteisuutta ja itsenäistä otetta työhön

• taitoa pitää useita palloja yhtä aikaa hallussa

• hyvää suomen- ja englanninkielen suullista ja kirjallista taitoa, ruotsin kielitaito katsotaan eduksi

• Microsoft Office – ohjelmien osaamista

• taito hyödyntää tehokkaasti erilaisia it-työkaluja

• kaupallista koulutusta

Haluatko sinä mukaan tiimiimme?

Meillä sinua odottaa neljän ammattilaisen tiimi, joka kovasti odottaa uutta kolleega tuoreiden ajatusten kera. Haluamme jatkuvasti kehittää toimintaamme ja arvostamme avointa sekä kannustavaa työilmapiiriä. Tarjoamme mahdollisuuden monipuolisiin työtehtäviin osana kansainvälistä organisaatiota yhteistyössä huipputiimin kanssa nykyaikaisessa työympäristössä Vantaan Koivuhaassa. Raportoit asiakaspalvelutiimistä vastaavalle asiakaspalvelupäällikölle.

Mikäli kiinnostuit tehtävästä, lähetäthän hakemuksesi ja CV:n oheisen linkin kautta 12.2.2023 mennessä. Käsittelemme hakemuksia jo hakemusaikana.

Lisätietoja tehtävästä voit kysellä asiakaspalvelupäälliköltä Sanna Anderséniltä sähköpostitse sanna.andersen@nffleet.com tai puhelimitse numerosta +358 400 977 397.