(Poistunut julkaisusta)

Kesätyö, asiakaspalvelu
Kela

Alkuperäinen julkaisupäivä 21.2.2020

Onko hyvä työyhteisö sinulle tärkeä asia? Tule Kelaan tekemään merkityksellistä työtä. Olet meille arvostettu kollega. Pääset tutustumaan Kelan toimintaan ja saat arvokasta ja opintojasi tukevaa työkokemusta.

Haemme kesätyöntekijää asiakaspalveluun Lappeenrantaan. Pääset osallistumaan Kelan päivittäiseen asiakaspalveluun. Opastaa asiakkaita Kelan eri palvelukanavien käytössä. Ohjaat palvelupisteeseen tulevia asiakkaita asioimaan heille sopivalla tavalla ja neuvot erityisesti Kelan verkkopalvelujen käytössä. Lisäksi osallistut myös asiakkaiden elämäntilanteen huomioiva palveluneuvontaan kaikissa Kela-asioissa. Työ sijoittuu ajalle 18.5. - 31.8.2020.
 
Kesätyöntekijän fiiliksiä viime kesältä:
-    Vahvuuksia ehdottomasti ajatus siitä, että asiakkaan asiat tulee kerralla kuntoon ja asiakkaiden haastaviin elämäntilanteisiin pyritään reagoimaan, ja tarjoamaan tukea ja apua.

Saattaisit olla sopiva kesätyöntekijä meille, jos tunnistat itsesi näistä: 

-    Opiskelet korkeakoulussa ja sinulla on kokemusta asiakaspalvelusta.
-    Olet valmis ottamaan rohkeasti kontaktia asiakkaisiin ja haluat aidosti auttaa heitä.
-    Hallitset hyvin tietokoneen käytön ja liikut sujuvasti verkossa. 
-    Olet reipas ja oma-aloitteinen. 
-    Osaat palvella asiakkaita sujuvasti suomeksi ja englanniksi, muun kielitaidon katsomme eduksi. 
-    Tykkäät työskennellä muiden kanssa, mutta tarvittaessa pystyt tekemään töitä ja ottamaan asioista selvää itsenäisesti. 
-    Haluat oppia lisää ja kehittää osaamistasi monipuolisesti.

Me tarjoamme sinulle

-    kattavan perehdytyksen tehtäviisi
-    kokeneiden ja osaavien työkavereiden tuen
-    työpäivän lomassa lounaan
-    viihtyisät työtilat ja ajanmukaiset työvälineet. 

Kesätyöntekijöiden palkka on meillä Kelassa alkaen 1 747 e/kk. Edellytämme kesätyöntekijöiltä vähintään 18 vuoden ikää.

Kiinnostuitko? 

Hae tehtävää osoitteessa www.kela.fi./rekrytoi viimeistään 5.3.2020. Liitä hakemukseen hakemuskirje ja ansioluettelo. Kun hakemuksesi on saapunut meille, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi. 

Hakulomakkeen täyttöön liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä osoitteeseen rekrytointi@kela.fi. Kesätyöntekijöiden valinnat tehdään maalis-huhtikuun aikana.