Junior IT-Support projektiin
Barona IT Oy

Hae työpaikkaa
Alkuperäinen julkaisupäivä 25.11.2021

Kartoitamme nyt asiakasyrityksellemme Service Desk -henkilöitä vuoden vaihteessa alkavaan projektiin. Tässä tehtävässä sinulla on mahdollisuus päästä näyttämään kyntesi IT-alalla ja kerätä lisää arvokasta kokemusta! Mikäli nautit vaihtelevista tilanteista asiakasrajapinnassa ja teknisestä ongelmanratkonnasta, tässä voi olla mahdollisuutesi!

Etsimme asiakkaallemme Service Desk -henkilöitä monipuolisiin ja mielenkiintoisiin IT-tuen tehtäviin Helsinkiin. Työssäsi vastaanotat teknisiä tukipyyntöjä yritysasiakkailta ja ratkot ongelmatilanteita. Työkaluista käytössäsi ovat mm. etäyhteystyökalut, sähköposti, puhelin ja chat. Ongelmatilanteet liittyvät mm. työasemiin, tulostimiin, verkkoihin, mobiililaitteisiin sekä erilaisiin ohjelmistoihin. Tarvittaessa tukipyyntöjä eskaloidaan toisen tason asiantuntijatiimille tai lähitukeen, mutta lähtökohtaisesti ongelmatilanteet pyritään ratkomaan jo ensimmäisen yhteydenoton aikana. Olethan siis taitava ongelmanratkaisija ja kiinnostunut ratkaisemaan erilaisia pulmatilanteita.

Työ edellyttää kykyä nopeatempoiseen työskentelyyn ja sekä tiimityötaitoja. Työ sopii erinomaisesti esimerkiksi IT-uran alkuvaiheessa olevalle reippaalle, luontevasti asiakasrajapinnassa toimivalle henkilölle, jolla on jo jonkin verran kokemusta IT-tuesta ja teknisten ongelmien ratkonnasta.

Työsuhde on määräaikainen noin 6kk, kesto ja aloitusaika tarkentuvat vielä. Työnantajana tulee toimimaan Barona IT Oy.

Toivomme sinulta:

• soveltuvaa IT-alan koulutusta tai loppuvaiheessa olevia opintoja

• kokemusta Windows 10 käyttöjärjestelmästä (käyttö ja ongelmanratkonta)

• perusosaamista AD käyttäjähallinnasta

• Microsoft Office -tuoteperheen hyvää hallintaa

• oma-aloitteisuutta, vastuullisuutta ja huolellisuutta

• monipuolista ongelmanratkaisukykyä ja asiakaslähtöistä työskentelyotetta

• sujuvaa suullista sekä kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa

Tarjoamme:

• haastavan ja innostavan työympäristön

• loistavat työkaverit ja kannustavan työyhteisön

Tehtävään valitulle henkilölle teetetään henkilöturvallisuusselvitys, jonka läpäiseminen on edellytys työsuhteen solmimiselle.

Kiinnostuitko? laitathan meille hakemuksesi ja liität mukaan CV:si. Käymme hakemuksia läpi myös hakuajalla. Toteutamme kaikki haastattelut turvallisesti ja helposti etäyhteyksien kautta.

Hae työpaikkaa

Lähetä ilmoitus kaverille

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1529153
  • Tehtäväalue: IT
  • Työsuhde: Määräaikainen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuaika päättyy: 14.12.2021
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Sijainti: Helsinki