Jatkuvien palveluiden Palvelupäällikkö, ICT
Lassila & Tikanoja Oyj

Alkuperäinen julkaisupäivä 9.7.2018

JATKUVIEN PALVELUIDEN PALVELUPÄÄLLIKKÖ

Meillä tehdään mielenkiintoisia projekteja ja parempaa maailmaa. Meillä viihdytään. Haemme nyt Lassila & Tikanojan tietohallintoon Helsinkiin kokenutta ja kehittämishaluista 

JATKUVIEN PALVELUIDEN PALVELUPÄÄLLIKKÖÄ

Pääset vastaamaan aluksi L&T:n Kiinteistöpalveluiden toimialan osalta liiketoimintaympäristön ICT-palvelutuotannosta ja tietojärjestelmien jatkuvasta palvelusta. Toimenkuvaa laajenennettaneen jatkossa koko L&T:n laajuiseksi.

Teet laaja-alaisesti yhteistyötä liiketoimintojen, tietojärjestelmiemme pääkäyttäjien sekä ulkoisten yhteistyökumppaniemme kanssa. Huolehdit siitä, että ICT-palvelut toimivat liiketoiminnoille häiriöttömästi ja arvoa tuottaen. Palvelupäällikkö osallistuu myös julkaisujen, muutosten ja testaamisen suunnitteluun, toteutukseen ja seurantaan.Vastaat myös projektien sujuvasta siirtymisestä jatkuviin palveluihin.

Toimit myös esimiehenä osaavalle jatkuvan palvelun tiimille.

Mitä me odotamme?

Etsimme aktiivista ja aloitteellista osaajaa, jolla on vahva kiinnostus toiminnan kehittämiseen sekä vankka kokemuksen mukanaan tuoma palveluiden hallinnan ja ITIL-periaatteiden osaaminen. Hyvät vuorovaikutus- ja viestintätaidot sekä toimiminen eri sidosryhmien kanssa ovat edellytys tehtävässä menestymiselle. Et pelkää uusia haasteita tai ihmisten kanssa toimimista, vaikka tehtävän hoitaminen edellyttääkin itsenäistä työtä ja vastuunkantoa. Pystyt toimimaan paineen alla ja osaat priorisoida tehtäviä. Olet myös toiminut esimiestehtävissä jo aiemminkin.

Tehtävässä menestyminen edellyttää aiempaa kokemusta palvelun tuottamisesta esimerkiksi palvelupäällikön roolissa, laajan ERP-hankkeen haltuunotosta ja palvelunhallinnasta sekä tietojärjestelmien käyttöönotoista.

Muita tärkeitä ominaisuuksia tehtävässä onnistumiselle ovat:

* Olet hankkinut vähintään AMK-tasoisen tutkinnon esim. tietojenkäsittelystä tai muusta tehtävään soveltuvasta opintokokonaisuudesta 
* Palvelunhallintajärjestelmämme ServiceNow:n ja toiminnanohjausjärjestelmämme IFS:n aiempi tuntemus katsotaan eduksi.
* Suomen ja englannin osaaminen katsotaan eduksi.

Tarjoamme sinulle kehittyvän arkkitehtuurin lisäksi viihtyisän työyhteisön ja vastuullisen työn. 
L&T:llä jokainen päivä on erilainen, ja siellä voi olla ylpeä kättensä jäljestä.

Hakeminen:
Hakuaika päättyy pe 3.8. Mahdollisiin kysymyksiisi vastaa Kiinteistöpalveluiden ICT Business Partner Pia Virranta to 28.6. klo 14-16, pe 29.6. klo 8:30-12 sekä ke 1.8. klo 8:30 – 11, p. 050 385 9504. Voit myös laittaa kysymyksesi sähköpostilla: pia.virranta@lassila-tikanoja.fi

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1153832
  • Työsuhde: Vakituinen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuaika päättyy: 3.8.2018
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Yhteyshenkilö: - L&T Oyj (offre26577992.9860 (a) lassila-tikanoja-oyj.contactrh.com)
  • Puhelin: 35810636111
  • Sijainti: Helsinki