Poistunut ilmoitus
Hakuaika tehtävään on päättynyt
Onko sinulla perus ICT-asiantuntemus hallussa? Innostutko kriittisten palveluiden toimivuudesta huolehtimisesta? Oletko sinä tulevaisuuden teknologiaturvaaja?
Me istekkiläiset olemme teknologiaturvaajia, jotka työskentelemme yhteisen hyvän ja sujuvamman Suomen eteen. Teemme työtä yli 2 miljoonan kansalaisen hyvinvoinnin eteen – juuri tälläkin hetkellä. Olemme osa suomalaisten arkea niin elämän suurissa ja haastavissa hetkissä huolehtimalla mm. sairaaloiden elämää ylläpitävistä laitteista ja sairaalan ICT-ympäristöistä, kuin aivan perusarjessa tuottamalla mm. koulujen ICT-ympäristöt. Meitä istekkiläisiä on jo yli 900. Moniammatillista porukkaamme määrittelee osaaminen, asiantuntijuus ja vahva tekemisen meininki kaikessa mitä teemme asiakkaillemme!
Valvomo on keskeinen osa Istekin palveluiden tuotannossa ja toimii oleellisena osana palveluiden jatkuvuuden varmistamisessa sekä poikkeustilanteiden hallinnassa. Teknologiaturvaajina vastaamme asiakkaidemme arjen sujuvuudesta ja kriittisten palveluiden toimivuudesta kaikkina vuorokauden aikoina. Nyt sinulla on loistava mahdollisuus liittyä tähän asiantuntijajoukkoon rakentamaan ja takaamaan asiakkaillemme entistä paremmat ja laadukkaammat palvelut.
Tehtäviisi kuuluu loppukäyttäjäpalveluiden 24/7-tukitehtävät:
- Konesali-, tietoliikenne ja sovelluspalveluiden valvonta ja herätteiden hallinta
- Ongelman / häiriöiden selvitys eri asiointikanavia hyödyntäen
- IT-tuki ja käyttövaltuushallinnan tukitehtävät, tukipyyntöjen vastaanotto ja ratkaiseminen
Voit olla työurasi alussa oleva tai jo hieman kokemusta kerännyt. Yksin meillä ei tarvitse olla ja työssäsi sinulla on tukenasi oma tiimi, ison organisaation asiantunteva palvelutuotanto ja kannustava esihenkilö.
Työssäsi menestyäksesi tarvitset perus ICT-asiantuntemusta. Lisäksi arvostamme hyviä viestintä- ja dokumentointitaitoja sekä suomen ja englannin kielen osaamista. Tietämys palveluiden hallinnasta sekä aiempi kokemus asiakaspalvelusta ja valvomo- tai service desk -työstä katsotaan eduksi.
Aivan huippua olisi, jos sinulta löytyisi myös kokemusta valvontajärjestelmistä ja Windows-palvelimista sekä AD-tuntemusta. Eikä ITIL-osaaminenkaan haitaksi ole.
Toivomme sinulta valmiutta kolmivuorotyöhön sekä sopivaa asennetta ja tavoitteellista työskentelyotetta.
Panostamme vahvasti henkilöstön kehittämiseen ja kouluttamiseen sekä kannustavaan esihenkilötyöhön. Olemme toimialamme johtava kasvuyritys ja haluamme rekrytoida alan parhaat tulevaisuuden osaajat joukkoomme. Meillä saat tehdä työsi hyvin, sillä pääset toimimaan vakiintuneiden kumppaneiden ja alan parhaiden asiantuntijoiden kanssa erittäin mielenkiintoisissa asiakasympäristöissä ja -projekteissa. Arvostamme tasapainoa työn ja muun elämän yhteensovittamisessa ja tarjoamme myös kattavat henkilöstöedut.
Lisätietoja saat tarvittaessa ryhmäpäällikkö Juha Tirkkoselta, Juha.Tirkkonen@istekki.fi tai 0504448600
Mikäli kiinnostuit, jätä hakemus 3.7.2022 mennessä ja liitä mukaan ansioluettelosi. Älä mieti asiaa liian pitkään, vaan hae rohkeasti mukaan. Teemme valinnan heti sopivan hakijan löydyttyä.
Lue lisää verkkosivujemme Uratarinoita-osiosta.
Tehtävään valittavalle henkilölle tehdään perusmuotoinen henkilöturvallisuusselvitys sekä huumausainetesti.
Lämpimästi tervetuloa Istekille!
