IT-tukihenkilö (lähituki)
Go On Helsinki

Alkuperäinen julkaisupäivä 20.6.2018
Etsimme asiakkaallemme Tietokeskus Oy:lle, osaavia ja oma-aloitteisia työntekijöitä vastaamaan pääkaupunkiseudun asiakkaiden IT-ympäristöistä ja loppukäyttäjien tukemisesta.

IT-TUKIHENKILÖÄ (lähituki)

Tietokeskus on vakavarainen, vuosia alalla toiminut Suomalainen ICT-alan yritys, joka työllistää yli 200 ammattilaista.
Tunnuslauseemme ”Iloa ja menestystä tietotekniikasta” kuvaa sekä työskentelyä Tietokeskuksella että palvelulupaustamme asiakkaalle. Asiakkaan tarpeisiin suhtaudutaan aina vakavasti, mutta tulevassa työyhteisössäsi riittää myös naurua, vauhtia ja hyviä tyyppejä.

Lähituen tehtävässä vastuullesi kuuluvat:
• Käytön tuen palvelut asiakkaan tiloissa
• Palvelupyyntöjen priorisointi ja ratkaiseminen
• Sovellusten ja laitteiden asentaminen asiakkaalle
• Asiakkaan työvälineiden hallinta (työasemat, mobiililaitteet ja ohjeistettuna myös räätälöidyt sovellukset)
• Asiakkaan pyyntöjen eskalointi kolmansille osapuolille sekä muille tasoille

Edellytämme hakijalta:
• Vähintään 2 vuoden kokemusta IT-tuesta
• Kokemusta moniasiakasympäristössä toimimisesta
• Erinomaisia kirjallisia ja suullisia vuorovaikutustaitoja suomeksi ja englanniksi

Menestyäksesi tehtävässä tarvitset lisäksi:
• Vahvaa ja ammattimaista palveluotetta ja tilannetajua, osaat hahmottaa asiakkaan tarpeita
• Kykyä ongelmanratkaisuun ja priorisointiin, reipasta asennetta ja rohkeutta kysyä asioista, joita et osaa
• Ajokortin, oman auton ja pääkaupunkiseudun tuntemusta
• Laaja osaaminen on valttisi, mutta kaikkea ei tarvitse hallita läpikotaisin. Jossain määrin tuttuja asioita tulisi olla ainakin seuraavien: Windows OS, o365, AD, verkot, muurit, kytkimet ja ristikytkennät.
• Tarvitset myös kykyä omaksua uutta, sillä ala kehittyy jatkuvasti. Uskomme, että tekemällä oppii!

Tietokeskuksen muut tiimit toimivat tukenasi ja varmistavat, että sinulla on edellytykset suoriutua tehtävästäsi menestyksekkäästi.

Tarjoamme sinulle haasteellisen tehtäväkokonaisuuden, kilpailukykyisen palkan, tavoitteellisen ja innostavan työympäristön sekä mahdollisuuden kehittää itseäsi osaajana ja kasvaa asiakasyrityksemme kanssa.

Työ on kokoaikainen, 6 kuukauden mittainen määräaikaisuus. Työ alkaa heti sopivan henkilön löydyttyä.

Jos olet etsimämme tekijä, lähetä hakemuksesi heti osoitteessa www.go-on.fi. Lisätietoja tehtävästä antaa Go On Helsinki, helsinki@go-on.fi, puh. 020 779 8893

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1143691
  • Työsuhde: Määräaikainen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuaika päättyy: 15.7.2018
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Sijainti: Helsinki, Uusimaa