IT-tukihenkilö lähitukeen
Go On Pori

Alkuperäinen julkaisupäivä 5.7.2018
Etsimme asiakkaallemme Turun Tietokeskukselle lähitukeen lisää osaavia ja oma-aloitteisia työntekijöitä! Tehtävässäsi huolehdit Turun seudun asiakkaiden IT-ympäristöistä ja loppukäyttäjien tukemisesta.

Tunnuslauseemme ”Iloa ja menestystä tietotekniikasta” kuvaa
sekä työskentelyä Tietokeskuksella että palvelulupaustamme asiakkaalle. Asiakkaan tarpeisiin suhtaudutaan aina vakavasti, mutta tulevassa työyhteisössäsi riittää myös naurua, vauhtia ja hyviä tyyppejä.

IT-tukihenkilön tehtävässä vastuullesi kuuluvat:

- Käytön tuen palvelut asiakkaan tiloissa
- Palvelupyyntöjen priorisointi ja ratkaiseminen
- Sovellusten ja laitteiden asentaminen asiakkaalle
- Asiakkaan työvälineiden hallinta (työasemat, mobiililaitteet ja ohjeistettuna myös räätälöidyt sovellukset)
- Asiakkaan pyyntöjen eskalointi kolmansille osapuolille sekä muille tasoille

Edellytämme hakijalta:

- Vähintään 2 vuoden kokemusta IT-tuesta
- Kokemusta moniasiakasympäristössä toimimisesta
- Erinomaisia kirjallisia ja suullisia vuorovaikutustaitoja suomeksi ja englanniksi

Menestyäksesi tehtävässä tarvitset lisäksi:

- Vahvaa ja ammattimaista palveluotetta sekä tilannetajua, osaat hahmottaa asiakkaan tarpeita
- Kykyä ongelmanratkaisuun ja priorisointiin, reipasta asennetta ja rohkeutta kysyä asioista, joita et osaa
- Ajokortin, oman auton ja Turun seudun tuntemusta
- Laaja osaaminen on valttisi, mutta kaikkea ei tarvitse hallita läpikotaisin. Jossain määrin tuttuja asioita tulisi olla ainakin seuraavien: Windows OS, OS X,
IOS, Android o365, AD, verkot, palomuurit, kytkimet ja ristikytkennät.
- Tarvitset myös kykyä omaksua uutta, sillä ala kehittyy jatkuvasti. Uskomme, että tekemällä oppii!

Tietokeskuksen muut tiimit toimivat tukenasi ja varmistavat, että sinulla on edellytykset suoriutua tehtävästäsi menestyksekkäästi!

Jos koet olevasi henkilö jota etsimme, laita pikaisesti hakemus palkkatoiveineen linkin kautta. Käsittelemme hakemuksia jo hakuajan aikana.

Rekrytointiprosessi toteutetaan yhteistyössä Go On Porin kanssa.

Hakua koskevissa kysymyksissä, olethan yhteydessä Go On Poriin: Go On Pori toimisto p. 0449802826 (arkisin klo 8-16), pori@go-on.fi
Minttu Porri, p. 0449802042 (arkisin klo 8-16), minttu.porri@go-on.fi

Katso Tietokeskuksen nettisivut ja tutustu yritykseen: https://www.tietokeskus.fi/

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1152749
  • Työsuhde: Vakituinen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuaika päättyy: 31.8.2018
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Sijainti: Turku, Varsinais-Suomi