IT Palvelupisteen asiantuntija
Eezy Henkilöstöpalvelut Oy

Hae työpaikkaa
Alkuperäinen julkaisupäivä 20.11.2020

IT-Palvelupisteen asiantuntija

Haemme asiakkaallemme Tietokeskus Finland Oy:lle uutta osaajaa palvelupisteen asiantuntijatiimiin!

Palvelupisteellä toimit asiakaspalvelun näkökulmasta etulinjassa ja otat vastaan puhelimitse asiakkaiden tukipyyntöjä. Palvelupiste on kaikkien tulevien tuki- ja palvelupyyntöjen ensisijainen vastaanottopiste. Tehtävänkuvana on ratkaista nopeat ja helpot palvelupyynnöt, sekä dokumentoida mahdollisimman tarkasti edelleen ohjattavat tukipyynnöt. Palvelupisteessä olet keskeisessä roolissa tuottamassa asiakkaalle parasta mahdollista palvelua.

Tehtävässä menestyminen edellyttää:

  • Hyviä asiakaspalvelutaitoja
  • T1-tason teknisiä tukivalmiuksia
  • Soveltuvaa koulutusta, esim. it-tradenomi tai datanomi
  • Tukipyyntöjen täsmällistä dokumentointia
  • Paineensietokykyä määrällisten, ajallisten ja laadullisten odotusten suhteen
  • Hyviä vuorovaikutustaitoja
  • Englannin kielen taitoa
  • Ruotsin kielen taito katsotaan eduksi
  • Kokemus vastaavista työtehtävistä katsotaan eduksi

Toimipiste sijaitsee Turussa ja työt edellyttävät läsnäoloa toimistolla.

Työajat ovat ma - pe klo 7-20 välillä.

Palkkaus TIPAL TES. Lisäksi kannustava palkkiojärjestelmä johon pystyt vaikuttamaan ahkeruudella ja hyvällä asiakaspalautteella.

Työsuhde alkuun 6 kk. vuokratyösuhteena, jonka jälkeen siirto "talon" kirjoille.

Olethan nopea haastattelemme jo hakuaikana! Paikat täytetään heti sopivien tekijöiden löydyttyä!

Lisätiedot ja yhteystiedot: 
Mikäli haluat tiedustella lisää, olethan rohkeasti yhteydessä.

Tuomas Arjamaa
Yhteyspäällikkö
Eezy Henkilöstöpalvelut
Puh. 045 2148 414
tuomas.arjamaa@eezy.fi

www.eezygroup.fi


Hae työpaikkaa

Lähetä ilmoitus kaverille

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1401625
  • Tehtäväalue: IT/tietoliikenne
  • Työsuhde: Vakituinen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuaika päättyy: 6.12.2020
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Sijainti: Varsinais-Suomi, Turku