Poistunut ilmoitus
Hakuaika tehtävään on päättynyt
IT-palvelupisteasiantuntija, Istekki Oy, Tampere
Istekki Oy
Tietoa tehtävästä
Etsimme Istekki Oy:lle kokoaikaista IT-palvelupisteasiantuntijaa Tampereelle etäyhteyksin tehtävään tekniseen tukeen. Oletko kenties IT-urasi alussa ja haluat päästä kerryttämään arvokasta IT-alan työkokemusta? Nyt sinulla on mahdollisuus monipuoliseen työnkuvaan, mielenkiintoisessa työympäristössä!
Tehtäväkuvaus
Työssäsi tulet käsittelemään teknisiä palvelupyyntöjä, asentamaan ohjelmistoja ja tarjoamaan teknistä tukea yhden loppuasiakkuuden käyttäjille. Työvälineitäsi ovat puhelin, chat, etähallintatyökalu sekä sähköposti. Tarvittaessa tukipyyntöjä eskaloidaan seuraavan tason asiantuntijatiimille, mutta tavoitteena on ratkaista ongelmatilanteet mahdollisimman usein ensimmäisen yhteydenoton aikana.
Tehtävään tehdään määräaikainen työsopimus 31.3.2023 saakka, jonka jälkeen voi olla optio jatkolle sen hetkisestä tilanteesta riippuen. Työ on kokoaikainen (37,5 h/vko) ja työajat sijoittuvat ma-pe toimistotyöaikojen puitteisiin.
Kenelle?
Tämä tehtävä sopii erinomaisesti esimerkiksi IT-uransa alkuvaiheessa olevalle asiakaspalveluhenkiselle ja kehityshaluiselle henkilölle, jolla on jo mahdollisesti hieman käytännön kokemusta tietoteknisten ongelmien ratkomisesta. Reipas asenne ja aito kiinnostus asiakaspalvelutyöhön on edellytyksenä tehtävässä menestymiselle. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden saada monipuolista ja arvokasta IT-alan työkokemusta arvostetussa yrityksessä.
Toivomme sinulta:
- Windows 10 -käyttöjärjestelmän ja M365-ympäristön hyvää hallintaa
- Lisälaitteiden hyvää tuntemusta (tulostimet, verkkolaitteet jne.)
- Hyviä sosiaalisia taitoja sekä positiivista asiakaspalvelumieltä
- Oma-aloitteisuutta ja vastuullisuutta
Aikaisempi työkokemus IT-tuen tehtävistä katsotaan eduksi.
Työt alkavat sopimuksen mukaan mieluiten jo joulukuun lopussa tai tammikuun alussa. Työ tapahtuu lähtökohtaisesti Istekin tiloissa Tampereella, mutta tehtävässä on mahdollisuus myös osittaiseen etätyöskentelyyn. Palkkaus tehtävässä määräytyy sopimuksen mukaan HPL:n työehtosopimusta noudattaen. Virallisena työnantajana työsuhteessa toimii Barona IT Oy.
Jos koet olevasi etsimämme henkilö, haethan tehtävää jo tänään! Haastattelemme ehdokkaita jo hakuajalla.
Tietoa työnantajasta
Istekki Oy
Olemme joukko julkisten teknologiaratkaisujen asiantuntijoita. Toimimme yhteiskunnan taustavoimina kehittämällä informaatio- ja teknologiapalveluita kunnille sekä terveyden ja hyvinvoinnin sektorille. Tehtävämme on rakentaa uutta digitaalista huomista ja auttaa asiakasomistajiamme menestymään.
Rekrytointia hoitaa
Barona IT on johtava IT-alan työelämän asiantuntija – työllistämme vuosittain jo yli 1000 IT-alan asiantuntijaa asiakkaillemme. Tehtävämme on rakentaa, kehittää ja uudistaa työelämää löytämällä yrityksille oikeat osaajat sekä osaajille oikeat haasteet, heille sopivissa yrityksissä. Haluamme olla IT-alan paras sparraaja työelämässä ja tavoitteemme on auttaa sinua kehittymään urallasi haluamaasi suuntaan.
Barona auttaa sinua rakentamaan työelämästä itsesi näköistä. Tuemme sinua kaikissa urasi eri käänteissä, Suomessa ja kansainvälisesti.