(Poistunut julkaisusta)

IT Assistant
Attendo

Alkuperäinen julkaisupäivä 23.2.2018

Helsingin Ruoholahden pääkonttorissa toimiva Attendon tietohallinto vastaa Suomen yli 400:n toimipisteen kaikista ICT-palveluista sekä liiketoimintakriittisten sovellusten ylläpidosta, kehittämisestä, projektitoiminnasta ja käyttäjäkoulutuksesta.

Haemme Helsingin Ruoholahdessa sijaitsevan pääkonttorimme tietohallintotiimin IT-tukeen kahta henkilöä. Yhtä vakituiseen työsuhteeseen ja toista äitiysloman sijaiseksi määräaikaiseen työsuhteeseen. Sijaisuus kestää ainakin 1/2019 asti, mahdollisesti myös pidempään.

IT Assistant, kaksi avointa paikkaa

Olet mukana ylläpitämässä ja kehittämässä tietohallinnon tukitiimin päivittäisiä tukitoimintoja. Hoidat yhdessä tiimisi kanssa asiakaspalvelun, tikettijärjestelmän käytön, etä- ja lähituen, käytönopastukset, laitteiden asennukset ja konfiguroinnit.

Tehtävät

  • Toiminta käyttäjätuessa helpdesk-tehtävissä; työpyyntöjen vastaanottaminen ja ratkaiseminen puhelimitse ja sähköpostitse sekä tarvittaessa paikan päällä (etä- ja lähitukitehtävät)
  • Työasemien, puhelimien, verkkolaitteiden ja muiden oheislaislaitteiden asennukset ja käytönopastukset

Tehtävässä menestyminen edellyttää

  • IT-alan koulutusta
  • Kokemusta asiakaspalvelutehtävistä esim. helpdesk-työstä
  • Seuraavien teknologioiden tuntemusta: Microsoftin käyttöjärjestelmät, mobiililaitteiden Android-käyttöjärjestelmät, Office-ohjelmat
  • Hyviä tiimityöskentely-, vuorovaikutus- ja kommunikointitaitoja
  • Hyvää suomen ja englannin kielen taitoa
  • Reipasta asiakaspalveluhenkisyyttä, ratkaisuhakuisuutta, joustavuutta ja kehittämishenkisyyttä
  • Henkilöauton ajokorttia   

Eduksi katsomme

  • Kokemusta työskentelystä asiakasrajapinnassa
  • Seuraavien teknologioiden tuntemus: Active Directory, O365, lähiverkot ja niiden aktiivilaitteet, tikettijärjestelmät, SCCM, IAM, VMware, verkkoteknologiat

Tarjoamme näköalapaikan alansa johtavassa ja vakavaraisessa yrityksessä sekä monipuolisia ja kehittäviä tehtäviä kannustavassa ja eteenpäin menevässä ammatillisesti kehittävässä työyhteisössä. Tule mukaan kehittämään sosiaali- ja terveydenhuoltopalveluja. 

Kiinnostuitko? Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi palkkatoivomuksen kera viimeistään su 18.3.2018 osoitteeseen it.rekry@attendo.fi. Lisätietoja saa pe 2.3. klo 12-13 tai ti 6.3. klo 13-14 IT Service Manager Petteri Järveläiseltä p. 030 6342 103.