IT-arkkitehti, palvelunhallinnan asiantuntija

Tampereen yliopiston Tietohallinnon yksikkö kehittää ja ylläpitää korkeakouluyhteisön keskitettyjä IT-palveluita opetuksen, tutkimuksen ja henkilöstön käyttöön. Tietohallinnolla on keskeinen rooli Tampereen korkeakouluyhteisön digitalisaation edistämisessä.  

Haemme nyt

kokenutta ja ratkaisukeskeistä IT-arkkitehtiä (palvelunhallinnan asiantuntijaa) kehittämään ja ohjaamaan Tampereen korkeakouluyhteisön sähköistä palvelunhallintaa.   

Tehtävänkuvaus 

IT-arkkitehdin roolissa kehität sähköisiä palveluita yhdessä tietohallinnon ja muiden sisäisten palveluyksiköiden asiantuntijoiden kanssa. Tunnet asiakaslähtöisen palvelusuunnittelun periaatteet, olet mukana tuottamassa asiakasymmärrykseen perustuvia ratkaisuja ja kehität monikanavaista palvelukonseptia.

Tehtävä on uusi ja sijoittuu Tietohallinnon IT Helpdesk -ryhmään. 

Edellytykset

Tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää sinulta: 

• Useamman vuoden kokemusta palvelukehityksen tai palvelumuotoilun tehtävistä asiantuntijan tai arkkitehdin roolissa 

• Kokemusta ITSM /CMDB-teknologioiden soveltamisesta ja arkkitehtuurisuunnittelusta sähköisten palveluiden rakentamisessa 

• Soveltuvaa korkeakoulututkintoa 

• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa 

• Vahvoja viestintä-, vuorovaikutus- yhteistyö- ja tiimityöskentelytaitoja sekä hyvää asiakaspalveluasennetta 

• Oma-aloitteisuutta, ongelmanratkaisukykyä ja analyyttistä asennetta

Lisäksi arvostamme:

• Chatbot -teknologioiden tuntemusta 

• Microsoft Power BI raportoinnin hallintaa 

• Tuoretta näkökulmaa digitaalisten palvelujen asiakaslähtöiseen suunnitteluun ja asiakasymmärryksen hyödyntämiseen 

• Itseohjautuvaa positiivista työskentelyotetta

Tampereen yliopisto on ainutlaatuinen, monialainen ja rohkeasti tulevaisuuteen katsova, kehittyvä yhteisö. Meille tärkeitä arvoja ovat avoimuus, kriittisyys, moninaisuus, oppijalähtöisyys, rohkeus, sivistys ja vastuullisuus. Toivommekin, että voit osaltasi sitoutua näihin arvoihin ja edistät niiden mukaista toimintaa omassa tehtävässäsi.

Tarjoamme 

Tarjoamme mielenkiintoisen, monipuolisen ja haastavan tehtäväkokonaisuuden sekä innostavan työyhteisön, jossa voit kehittää omaa osaamistasi ja saat ainutlaatuisen mahdollisuuden olla mukana vaikuttavan korkeakouluyhteisön kehittämisessä.  

Tehtävä täytetään toistaiseksi ja työsuhteen aloitus tapahtuu sopimuksen mukaisesti mahdollisimman pian. Työpaikkakunta on Tampere. Tehtävässä sovelletaan työsopimuslain mukaista 6 kuukauden koeaikaa. 

Tehtävän palkkaus määräytyy yliopistojen yleisen työehtosopimuksen muun asiantuntija- ja tukihenkilöstön palkkausjärjestelmän mukaisesti. Tehtävän alustava vaativuustaso on 10-11. Lisäksi maksetaan henkilökohtaiseen työstä suoriutumiseen perustuvaa palkanosaa. Voit esittää palkkatoiveesi. 

Työssäsi sinua tukevat esihenkilön lisäksi ammattitaitoiset kollegat. Työskentelemme joustavasti etänä ja Tampereen kolmella kampuksella,  joissa käytettävissä ovat edulliset ravintola- ja kahvilapalvelut. Hybridisopimuksella työskennellessä voimme työntekijän halutessa varustella etätyöpisteen. Henkilöstöetuihimme kuuluvat myös mm. liikunta-, kulttuuri-, ja hyvinvointietu (ePassi), kattavat työterveyshuollon palvelut sekä "tunti työajasta liikuntaan" -etu. 

Lue lisää työskentelystä meillä työnantajasivuiltamme. Tervetuloa dynaamiseen työyhteisöömme luomaan merkityksellistä uraa sekä vaikuttamaan yliopistomme ja yhteisen kulttuurin kehittymiseen.

Hakuohjeet 

Jätä hakemuksesi Tampereen yliopiston sähköisellä hakulomakkeella (linkki löytyy tämän ilmoituksen alta). Liitä hakemukseesi ansioluettelosi sekä palkkatoiveesi.

Hakuaikaa on jatkettu 22.2.2023 klo 23.59 asti.

Hakuajan päätyttyä kutsumme soveltuvimmat hakijat haastatteluihin. Tarvittaessa käytämme videohaastatteluita ennen haastatteluita, jolloin kutsu videohaastatteluun lähetetään sähköpostitse. Haastatteluiden lisäksi käytämme mahdollisesti ulkopuolisen palveluntarjoajan toteuttamia soveltuvuusarviointeja. 

Lisätietoja tehtävästä antaa:

Päällikkö Mikko Mäkelä, puh. 050 524 6539, mikko.makela@tuni.fi.

Puhelimitse tavoitettavissa 25.1.2023 klo 14–16 tai 1.2.2023 klo 14-16, muuten tavoitettavissa sähköpostitse.