(Poistunut julkaisusta)

ICT-tukihenkilö
Evidensia Eläinlääkäripalvelut Oy

Alkuperäinen julkaisupäivä 31.12.2019

ICT-TUKIHENKILÖ

Haemme ICT-tukihenkilöä Evidensia Eläinlääkäripalveluihin vastaamaan pääkonttorimme ja klinikoidemme järjestelmistä ja loppukäyttäjien tukipalveluista. Työ on vakituinen ja alkaa välittömästi sopivan henkilön löydyttyä tai sopimuksen mukaan. Olemme Suomen johtava eläinlääkintäpalveluiden tarjoaja, jolla on 40 eläinklinikkaa ja -sairaalaa ympäri maata. Lisäksi olemme osa kansainvälistä IVC-konsernia, joka toimii kymmenessä Euroopan maassa yli 900 klinikan voimin.

ICT-tukihenkilö

  • Vastaa yhteydenottojen hoitamisesta puhelimitse ja sähköpostitse sekä vastaa järjestelmien kautta tulevien tukipyyntöjen käsittelystä.
  • Vastaa omatoimisesti palvelutukipyyntöjen hallinnasta, eli hoitaa pyyntöjen kirjaamisen, priorisoinnin ja ratkaisemisen.
  • Vastaa työasemien hallinnasta ja sovellusten asentamisesta niin etäyhteyden yli kuin tarvittaessa fyysisesti paikalla ollen.
  • Vastaa järjestelmien käyttöoikeuksien ylläpidosta ja hallinnoinnista.
  • Tilaa henkilöstölle tarvittavat työvälineet (tietokoneet, mobiililaitteet, liittymät yms.) ja vastaa näiden ylläpidosta ja käyttöohjeistuksesta.
  • Osallistuu räätälöityjen sovellusten ylläpitoon.
  • Tekee tarvittaessa yhteistyötä ulkopuolisten palveluntarjoajien kanssa asiakaspyyntöjen ratkaisemiseksi.
  • Ylläpitää konfiguraatio- ja järjestelmätietokantaa sekä vastaa ICT-laitteiden seurannasta ja kirjanpidosta.

Odotamme sinulta

  • Soveltuvaa ammatillista tai korkeakoulututkintoa ja vähintään kolmen vuoden työkokemusta vastaavista tehtävistä.
  • Toimeen tarttuvaa asennetta, korkeaa työmotivaatiota, joustavuutta sekä paineensietokykyä.
  • Vahvaa suomen ja englannin kielen taitoa sekä hyviä vuorovaikutustaitoja molemmilla kielillä.
  • Ammattimaista palveluasennetta kaikkia sidosryhmiä kohtaan.
  • Kykyä oppia nopeasti uusia asioita.
  • Hyvää ongelmanratkaisukykyä myös etäyhteyden kautta.
  • Hyvää tuntemusta Windows-työasemaympäristöstä, Office tuoteperheestä sekä Microsoft-palvelinympäristöistä.
  • Kokemusta tietoverkoista ja niiden ylläpidosta.

Evidensian ICT-tukihenkilönä sinulla on loistava mahdollisuus päästä vaikuttamaan omaan työnkuvaasi. Meillä palveluasenteesi on kaikkein tärkein voimavarasi, meillä asiat hoidetaan aina tehokkaasti ja laadukkaasti loppuun asti.

 

Tarjoamme haasteellisen tehtäväkokonaisuuden, tavoitteellisen ja innostavan työyhteisön, joustavat työajat, laajat henkilöstöedut, kattavan työterveyshuollon ja hyvän perehdytyksen tehtävään.

 

Lähetä hakemuksesi palkkatoiveineen osoitteeseen itrekry@evidensia.fi viimeistään 17.1.2020 mennessä. Aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana.

 

Kiinnostuitko?

 

Lisätietoja:
Ilari Kujala

Liiketoiminnan kehitysjohtaja
ilari.kujala@evidensia.fi
p. 0451-240646

 

Puhelintiedustelut: 
    
7.1. klo 10–11

10.1. klo 10–11

15.1. klo 11-12