ICT-lähitukihenkilö, Vimana Oy, Helsinki
StaffPoint

Alkuperäinen julkaisupäivä 10.1.2019
Asiakkaamme Vimana Oy hakee asiakasrajapinnassa viihtyvää ja IT-alan koulutusta omaavaa työntekijää ICT Service Desk Specialist rooliin Helsinkiin. Työsuhde solmitaan tehtävään valitun henkilön ja StaffPoint Oy:n välille. Työsuhde on aluksi vuoden määräaikaisuus, jonka jälkeen vakinaistaminen asiakasyritykseen on mahdollista. Työt alkavat maaliskuun alussa.

Tehtävät ja vastuualueet

Vimanan Service Desk (Vinkki) tuen tarjoaminen asiakkaiden ICT-palveluille:
- Tikettijonosta tehtävien otto ja ratkaisu SLA:n puitteissa
- Vimanan palveluiden tukihenkilö Vinkin ulkoiselle palveluntarjoajalle
- ITSM prosessien tietoisuuden ja käyttöönoton avustaminen (Alkuvaiheessa työ tehdään ilman ITSM työkalua, kesällä uuden työkalun avulla)

IT-tukitehtävät, asiakkaina Vimana/SoteDigin henkilökunta ja rajatuttu määrä maakuntien valmistelijoita:
- O365 lisenssien ominaisuuksien muutostöiden koordinointi
- Toimiminen sisäisenä IT-kouluttajana, koulutuskoordinaattorina ja tukihenkilönä
- Vimanan/SoteDigin tietokoneiden asennuspakettien testaukset ja päivitykset
- Uuden henkilön IT starttipaketin hallinnointi ja päätelaitteiden käyttöönotto.
- Tietokoneiden tilaaminen ja laitehallinta

Hallinnollinen tietoturva:
- Tietoturvan perusprosessien tukityöt ohjeiden mukaan
- Tietoturvallisuuden lisääminen organisaatiossa


Edellytämme sinulta

Tehtävään soveltuvaa koulutusta
Aikaisempaa työkokemusta Service Desk työstä ja lähituesta
Ymmärrystä Windows-työasemaympäristöistä ja Office-tuoteperheestä
Asiakaslähtöisyyttä, ratkaisukeskeistä ajattelua, kykyä omaksua asioita nopeasti, oma-aloitteisuutta, joustavuutta sekä sujuvaa kommunikointia
Tiimissä työskentely taitoa, yhteistyötä ja halua sitoutua yhteisiin tavoitteisiin
Hyvää suullista ja kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa. Ruotsin kielen taidon katsomme eduksi


Kiinnostuitko?

Mikäli tunnistit itsesi ilmoituksesta ja kiinnostuit tehtävästä, jätä hakemuksesi osoitteessa www.staffpoint.fi. Liitä hakemukseen myös CV:si palkkatoiveineen. Valitettavasti emme voi vastaanottaa työhakemuksia sähköpostitse.


Lisätietoja

Annika Kuivalainen
Rekrytointikonsultti
StaffPoint Oy, Ruoholahdenkatu 14, 00180
HELSINKI
020 7206 339
annika.kuivalainen@staffpoint.fi


Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1218519
  • Työsuhde: Määräaikainen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuaika päättyy: 31.1.2019
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Sijainti: Helsinki