Huoltoneuvoja, K-Auto Hämeenlinna

K-ryhmä

Tietoa tehtävästä

Hämeenlinnan toimipiste etsii nyt uudistuvaan joukkoonsa huoltoneuvojaa.

Huoltoneuvojana tärkein tehtäväsi on varmistaa asiakkaallemme sujuva huoltokokemus aina ensimmäisestä yhteydenotosta alkaen. Huoltoneuvojan tehtävät koostuvat erityisesti asiakaspalvelusta – asiakkaiden vastaanotosta, huoltotarpeen selvittämisestä sekä lisäpalveluiden myymisestä. Lisäksi huoltoneuvojan tehtäviin kuuluvat erilaiset takuuprosessiin liittyvät työvaiheet, ajanvarauskalenterien hallinta sekä tuotannonsuunnittelu.

Tehtävässä menestyäksesi olet aidosti innostunut alasta ja asiakaspalvelusta. Olet nopea oppimaan ja käytät sujuvasti digitaalisia välineitä asiakaspalvelussa. Aiempi kokemus korjaamon työtehtävistä sekä Automaster -järjestelmän tuntemus katsotaan eduksi, samoin K-Auton edustamien brändien huolto-ohjelmien sekä takuukäytäntöjen tuntemus.

Tarjoamme sinulle:

Digitalisaatioon kannustavasti suhtautuvan työympäristön
Inspiroivan ja ammattimaisen työyhteisön tuen
Mahdollisuudet jatkuvaan itsensä kehittämiseen isossa organisaatiossa
Monipuoliset urapolkuvaihtoehdot kansainvälisessä porukassa
Konsernin laajan tuen ja työsuhde-edut

Odotamme sinulta:

Positiivista asiakaspalveluasennetta
Sujuvaa suomen kielen taitoa
Paineensietokykyä
Ajokorttia
Soveltuvaa alan koulutusta, esim. AMK insinööri tai työnjohdon erikoisammattitutkinto
Englannin kielitaitoa

K-ryhmä on uudistuva, vahva ja vastuullinen toimija kahdeksassa maassa. Tarjoamme sinulle joka päivä yhä mielenkiintoisempaa tekemistä sekä uusia näköaloja. Pidämme myös visusti huolta toisistamme, asiakkaista, yhteiskunnasta ja ympäristöstä.

Autokaupan ala on jatkuvassa murroksessa ja tarjoaa siten mielenkiintoisen työympäristön sekä mahdollisuuden kehittää jokaisen yksilöllisiä vahvuuksia.

Tehdään hyvä kauppa – tule K-ryhmään.

Lisätietoja tehtävästä antaa huoltopäällikkö Mikko Manner, mikko.manner@k-auto.fi tai puhelimitse 0503583111.

Lähetä hakemuksesi 23.8.2024 mennessä oheisen linkin kautta. Huomioithan, että kutsumme hakijoita haastatteluun jo hakuaikana ja valinta tehdään sopivan henkilön löydyttyä.

Suoritamme huumausainetestauksen koeajan aikana.

Tietoa työnantajasta

Kesko on suomalainen kaupan alan edelläkävijä. Toimimme päivittäistavarakaupassa, rakentamisen ja talotekniikan kaupassa sekä autokaupassa. Toimialamme ja ketjumme toimivat tiiviissä yhteistyössä kauppiasyrittäjien sekä muiden kumppaneiden kanssa.

Kesko ja K-kauppiaat muodostavat K-ryhmän*, joka on Suomen suurin ja Pohjois-Euroopan suurimpia kaupan alan toimijoita. K-ryhmän vähittäismyynti oli noin 15 miljardia euroa vuonna 2021. Kesko ja K-kauppiaat työllistävät yhdessä noin 39 000 henkeä ja koko K-ryhmä työllistää noin 45 000 henkeä.

Vastuullisuus on keskeinen osa Keskon strategiaa. Edistämme vastuullisuutta koko arvoketjussa aina tuotannosta asiakkaan valintoihin asti. Vastuullisuustyömme painopisteitä ovat ilmastonmuutoksen hillintä, kestävä hankinta ja vastuu ihmisistä. Luomme laaja-alaisesti arvoa koko yhteiskuntaan.