Nautitko asiakaspalvelutilanteista? Oletko oma-aloitteinen ja ripeä asioiden ja samanaikaisten tehtävien organisoija?
Meillä pääset mukaan uuden henkilön tuloon liittyviin palvelutehtäviin. Työskentelet niin rekrytointien kuin palvelussuhdeasioiden parissa.
Työviikkosi voivat koostua seuraavanlaisista tehtävistä:
Rekrytoinnin operatiiviset palvelutehtävät yhdessä henkilöstösuunnittelijoiden ja esihenkilöiden kanssa.
• hakuilmoitusten käsittely ja ilmoitusten julkaiseminen sovittuihin hakukanaviin
• hakemusten käsittely ja haastatteluiden järjestäminen
• yhteydenpito rekrytoiviin esihenkilöihin, hakijoihin sekä organisaation ulkopuolisiin yhteistyökumppaneihin
• tietojen kerääminen palvelussuhteen aloitusilmoituksille
• tietojen vienti robotille nimitysmuistiopohjiin
• arkistointiin ja lopputöihin liittyvät tehtävät
• muut palvelutehtävät liittyen hakijaviestintään, prosessin raportointiin ja seurantaan
Uuden henkilön palvelussuhteen aloitukseen, muutoksiin ja henkilön poislähtöön liittyvät tehtävät:
• uusien henkilöiden tietojen lomaketallennus Kiekuun (SAP HCM)
• virka- ja työsopimussuhteisten palvelussuhteisiin liittyvät muutokset ja korjaukset
• palvelussuhteen päättymiseen liittyvät tehtävät (lomat, lomakorvaukset)
• asiakkaiden palvelupyyntöjen käsittely (ns. työjonomallilla, Toive/ServiceNow-järjestelmä)
• asiakirjojen diariointi, käsittely, arkistointi (IDA-järjestelmä) ja sähköinen allekirjoitus
• päivittäinen yhteistyö ja yhteydenpito yhteistyökumppaneihin (Pointti/ServiceNow-järjestelmä)
• esihenkilöiden ja henkilöstön ohjaus sekä neuvonta palvelussuhdeasioissa (VES/TES ym.)
Mikä tekee henkilöstösihteerin työstä tärkeää?
Kun työskentelet Verohallinnossa henkilöstösihteerinä, luot yhdessä kollegoidesi kanssa edellytyksiä sille, että Verohallinto pääsee kohti tavoitteitaan. Yhdessä varmistamme sen, että meillä työskentelevät osaavimmat henkilöt, jotka rakentavat sen pohjan organisaatiolle, jota tarvitaan hyvinvointiyhteiskunnan toimintojen ylläpitämiseen.
Hakija voi esittää toiveen työskentelypaikasta.
Tehtävään voidaan soveltaa enintään kuuden (6 kk) kuukauden koeaikaa.
Odotamme sinulta kokemusta operatiivisista palvelutehtävistä ja näyttöä siitä, että pystyt hallitsemaan sujuvasti erilaisia tehtäväkokonaisuuksia samanaikaisesti.
Luemme eduksi kokemuksen rekrytoinnin ja palvelussuhdeasioiden palvelutehtävistä sekä tuntemuksen valtion palvelussuhdeasioista (VES/TES) ja rekrytoinneista. Eduksi luemme myös ruotsin kielen taidon ja kokemuksen HR-tehtävistä. Eduksi luemme myös rekrytoinnissa ja palvelussuhdeasioissa hyödynnettävien järjestelmien (esim. Valtiolle.fi, Kieku SAP HCM, SharePoint, Office-ohjelmat) käyttämisen aiemmissa työtehtävissä sekä kokemuksen sosiaalisen median käytöstä työtehtävissä.
Työotteesi on oma-aloitteinen, joustava ja asiakaspalveluhenkinen. Olet tottunut työskentelemään hektisessä työympäristössä ja paineensietokykysi on hyvä. Tehtävässä suoriutuminen vaatii ripeää toimintaotetta, hyvää organisointikykyä ja kykyä toimia useassa prosessissa samanaikaisesti. Arvostamme sujuvia vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja. Tehtävässä menestyminen edellyttää hyvää suullista ja kirjallista viestintätaitoa. Sopiva koulutus tehtävään voi olla alempi korkeakoulututkinto (esim. tradenomi).
Palkkaus määräytyy Verohallinnon palkkausjärjestelmän vaativuustason 6 mukaisesti. Tehtäväkohtainen palkanosa on 2338,29 euroa kuukaudessa. Lisäksi maksetaan henkilökohtaiseen työsuoritukseen perustuvaa palkanosaa, joka on enintään 48% tehtäväkohtaisesta palkanosasta (alkuvaiheessa noin 4 - 12 %).
Joustava työaika, etätyöskentelymahdollisuus, liikunta- ja kulttuurietu, työmatkaetu, hierontaetu sekä ateriatuki. Tarjoamme sinulle lisäksi innostavan ja monipuolisen työympäristön, jossa voit kehittää omaa osaamistasi ja ammattitaitoasi.
Tehtävän kesto
Vakinainen
Alkamisaika: 1.3.2022 tai sopimuksen mukaan
Työaikamuoto: Virastotyöaika
Lue lisää ja hae paikkaa viimeistään 2.2.2022 klo 16:15 osoitteessa: https://www.valtiolle.fi/fi-FI/ilmoitus?id=28-59-2022
Me Verohallinnossa teemme maailman parasta verotusta – yhdessä. Työmme on merkityksellistä: tuemme suomalaisen yhteiskunnan kantavia rakenteita. Toteutamme verotuksen oikean määräisenä ja oikeaan aikaan. Haluamme olla digitaalisen talouden ja erinomaisen asiakaskokemuksen edelläkävijöitä. Ennakoimme maailman muutoksia emmekä pelkää muuttua mukana.
Arvomme ovat luottamus, yhteistyö ja uudistuminen. Annamme arvojen näkyä arjessa: luotamme toisiimme, onnistumme yhdessä ja kokeilemme rohkeasti uutta.
Verohallinnon Hallintoyksikön Henkilöstöpalvelut-yksikkö huolehtii mm. henkilöstöhallinnon palveluista sekä työnantajatehtävistä.