(Poistunut julkaisusta)

Harjoittelijoita asiakaspalveluun
Kela

Alkuperäinen julkaisupäivä 20.2.2020

Onko asiakaspalvelu lähellä sydäntäsi? Viihdytkö työssä, jossa saat kohdata erilaisia ihmisiä? Tule meille harjoittelijaksi! Pääset syventämään taitojasi asiakaspalvelussa ja kurkistamaan suomalaisen sosiaaliturvan ytimeen. Lisäksi saat hyvää opintojasi tukevaa työkokemusta.

Haemme harjoittelijoita asiakaspalveluun ajalle 25.5. - 30.9.2020. Työskentelet joustavasti tarpeen mukaan palvelupisteissämme Helsingissä, Espoossa ja Vantaalla. Harjoittelijana pääset osallistumaan Kelan päivittäiseen asiakaspalveluun palvelupisteissämme. Tärkein tehtäväsi on opastaa asiakkaita Kelan eri palvelukanavien käytössä. Ohjaat palvelupisteeseen tulevia asiakkaita asioimaan heille sopivalla tavalla ja neuvot erityisesti Kelan verkkopalvelujen käytössä. Tutustut Kelan hoitamaan sosiaaliturvaan sekä Kelan asiakaspalveluun. Harjoitteluun voi sisältyä myös muita erikseen sovittavia tehtäviä.

Voit olla meille sopiva harjoittelija, jos tunnistat itsesi näistä:

-    Opiskelet korkeakoulussa tai olet juuri valmistunut. 
-    Olet valmis ottamaan rohkeasti kontaktia asiakkaisiin ja haluat aidosti auttaa heitä.
-    Hallitset hyvin tietokoneen käytön ja liikut sujuvasti verkossa. 
-    Olet reipas ja oma-aloitteinen. 
-    Osaat palvella asiakkaita sujuvasti suomeksi ja englanniksi, muun kielitaidon katsomme eduksi. 
-    Tykkäät työskennellä muiden kanssa, mutta tarvittaessa pystyt tekemään töitä ja ottamaan asioista selvää itsenäisesti. 
-    Haluat oppia lisää ja kehittää osaamistasi monipuolisesti.    

Me tarjoamme sinulle:

-    kivan ja osaavan työyhteisön, joka perehdyttää sinut tehtäviisi ja tukee sinua koko harjoitteluajan tarpeen mukaan
-    lounasedun
-    näköalapaikan Suomen sosiaaliturvaan.

Harjoittelijan palkka on opintojen määrästä ja aikaisemmasta työkokemuksesta riippuen alkaen 1 747 e/kk.

Kiinnostuitko?

Hae tehtävää osoitteessa www.kela.fi/rekrytoi viimeistään 4.3.2020. Liitä hakemukseesi hakukirje ja ansioluettelo. Kun hakemuksesi on saapunut meille, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi.

Lisätietoja tehtävästä ja Kelasta työpaikkana antavat ryhmäpäälliköt Maaru Launiemi-Mattila, p. 050 349 4006 ja Jaana Vatanen, p. 050 470 9282.