(Poistunut julkaisusta)

Etuuskäsittelijöitä ja palveluasiantuntijoita
Kela

Alkuperäinen julkaisupäivä 5.11.2019

Onko hyvä työyhteisö sinulle tärkeä asia? Innostaako sinua tavoitteellinen tekeminen, jossa onnistumisia haetaan yhdessä osaavan tiimin kanssa? Tule Kelaan tekemään merkityksellistä työtä. Panostamme työhyvinvointiisi ja tarjoamme sinulle mahdollisuuksia kehittyä ja kokeilla.

 

Haemme etuuskäsittelijöitä ja palveluasiantuntijoita sekä vakinaisiin että määräaikaisiin tehtäviin. Määräaikaisuuksien kesto määräytyy sijaisuuksien mukaan. Etuuskäsittelijänä valmistelet ja ratkaiset etuushakemuksia. Palveluasiantuntijana tehtäväsi painottuu puhelinasiakaspalveluun kansainvälisissä tilanteissa. Molemmissa tehtävissä olet myös aktiivisesti yhteydessä asiakkaisiin ja yhteistyökumppaneihin sekä puhelimitse että kirjallisesti. 

 

Saattaisit olla sopiva henkilö meille, jos tunnistat itsesi näistä: 

-    Sinulla on tehtävään soveltuva ammatillinen tai korkeakoulututkinto. Vammaisetuuksissa ja kuntoutuksessa edellytämme sosiaali- tai terveysalan koulutusta sekä työkokemusta. Ne katsotaan eduksi myös työkyvyttömyyseläkkeissä ja sairauspäivärahoissa. 
-    Ymmärrät hyvin kokonaisuuksia ja osaat soveltaa kirjallisia ohjeita käytännön tekemiseen.
-    Suhtaudut myönteisesti tavoitteiden asettamiseen ja niiden seuraamiseen.
-    Olet valmis ottamaan haasteita vastaan, mutta et vierasta rutiinityötäkään.
-    Puhut ja kirjoitat hyvää suomea sekä pystyt palvelemaan asiakkaita myös englanniksi. Ruotsin ja muiden kielien taito katsotaan eduksi. 
-    Sinulla on hyvät vuorovaikutus- sekä tiedonhakutaidot, ja asiakkaille soittaminen on sinulle luontevaa. 
-    Sinulla on kokemusta vastaavanlaisista työtehtävistä esim. työeläkelaitoksista, työpaikkakassoista, sosiaalipalveluista tai hallinnon alalta.

 

Tarjoamme monipuolisia työtehtäviä avoimessa ja kehittyvässä työyhteisössä. Tehtävien palkka määräytyy toimenkuvasta ja työkokemuksesta riippuen ja on alkaen 2 400 e/kk.

 

Kiinnostuitko? 

 

Tehtäviä on avoinna seuraavilla paikkakunnilla ja etuuksissa: 
-    Lohja / eläkkeet
-    Nurmijärvi / toimeentulotuki
-    Porvoo / vammaisetuudet
-    Kouvola / opintoetuudet 
-    Lahti / työttömyysturva, yleinen asumistuki
-    Lappeenranta / kuntoutus, toimeentulotuki
-    Pääkaupunkiseutu /eläkkeet, työkyvyttömyyseläkkeet, sairauspäivärahat, toimeentulotuki, työttömyysturva

-    Helsinki ja Turku / kansainväliset etuudet: työttömyysturva, perhe-etuudet, eläkkeet ja vakuuttaminen 
-    Helsinki ja Turku / puhelinasiakaspalvelu kansainvälisissä tilanteissa 

 

Hae tehtävää osoitteessa www.kela.fi./rekrytoi viimeistään 17.11.2019. Liitä hakemukseesi hakemuskirje ja ansioluettelo. Kerro hakemuskirjeessäsi, millä paikkakunnalla haluaisit työskennellä ja oletko kiinnostunut vakinaisista vai määräaikaisista tehtävistä. Kerro myös, mistä etuuksista olet ensisijaisesti kiinnostunut. Kun hakemuksesi on saapunut meille, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi. Teemme palkkauksia rekrytoinnin eri vaiheissa, joten jätäthän hakemuksesi mahdollisimman pian.

 

Lisätietoja tehtävistä antavat:
-    suunnittelija Henna Kivimäki, puh. 050 592 7637, 6.11. klo 9:30 - 11:00, 8.11. klo 12 - 13 ja 15.11. klo 12 - 13 
-    suunnittelija Minna Strömgård-Brusas, puh. 0400 914 493, 11.11. klo 9:30 - 11:00 ja 13.11. klo 13:30 - 15:00