Debt Collection Agent - Kesätyö 2024

Oletko etsimässä kesätyöpaikkaa, jossa voit kehittää vuorovaikutus- sekä taloustaitojasi Debt Collection Agent -roolissa?

Perintätehtäviin keskittyvän asiakasneuvojan tärkeimpiin tehtäviin kuuluu auttaa ihmisiä ratkaisemaan talousvaikeuksiaan. Meillä sinulla on mahdollisuus kehittyä ja vaikuttaa asioihin!

Lue alta lisää tehtävästä ja jos kiinnostut, lähetä hakemuksesi mahdollisimman pian!

Tietoa tehtävästä

Olet päivittäin yhteydessä eri syistä laskunsa maksamatta jättäneiden asiakkaiden kanssa, jolloin sinulla on mahdollisuus auttaa ja löytää sopivat maksuratkaisut. Apuna työssäsi toimivat modernit työkalut.

Päätehtävät

• Perintätapausten hoitaminen tehokkaasti puhelimitse tai kirjallisesti

• Neuvonantajana toimiminen ja parhaista maksuratkaisuista sopiminen

• Toimeksiantajamme luottopolitiikan mukaisten luottopäätösten tekeminen sekä luottopäätöksiin liittyviin tiedusteluihin vastaaminen puhelimitse.

Tehtävä edellyttää erilaisten prosessien hyvää tuntemusta ja soveltamista, joten tarjoamme työsuhteen alussa kattavan perehdytyksen tehtävään, sekä jatkuvaa koulutusta työn ohessa.

Etsimämme henkilö

Olet tavoite- ja tuloshakuinen ongelmanratkaisija. Tehtävässä menestyminen edellyttää, että omaksut nopeasti uutta, olet tehokas ja omaat hyvät vuorovaikutustaidot. Sinulla on rohkeutta oma-aloitteiseen työskentelyyn ja myös innostusta päivittäisen työsi virtaviivaistamiseen.

Sinulla on tilanneherkkyyttä ja hyvät yhteistyötaidot. Omaat positiivisen asenteen muutokseen ja sinulla on kyky toimia joustavasti käsitellessäsi erilaisia vastaan tulevia tapauksia. Suoritat työsi ammattitaitoisesti ja vastuullisesti.

Odotamme, että sinulla on

• Reipas ja tavoitteellinen asenne työhön ja kyky hallita haastavatkin asiakaspalvelutilanteet

• Numerotarkkuutta ja omaat hyvät tietotekniset taidot

• Kykyä tehdä itsenäisiä päätöksiä

• Halua ja osaamista hoitaa asiat kerralla kuntoon

• Kiinnostusta perintäalaan ja siinä kehittymiseen

• Kyky toimia rakentavasti ja aktiivisesti työyhteisössä

• Sujuva suomen ja englannin kielen taito (ruotsin kielen taito toivottava)

 Hyödyksi on myös, jos sinulla on

• Kyky muodostaa nopeasti kuva tilanteesta ja tehdä sopivia ratkaisuja

• Kaupallinen koulutus

 Tarjoamme sinulle

• Monipuolisen ja haasteellisen työn vaativassa asiakasrajapinnassa

• Mahdollisuuden kehittyä perintäalan ammattilaisena

• Auttavan ja asiantuntevan tiimin tuen sekä mukavat työkaverit

• Kattavan perehdytyksen tehtävän hoitamiseen

• Laajat henkilöstöedut

Toimipisteesi sijaitsee Lahden toimistollamme Malskin kiinteistössä. Teemme töitä joustavasti hybridimallin mukaan. Työskentelemme nykyaikaisilla työvälineillä ja haluamme jatkuvasti kehittää palveluitamme vastaamaan asiakkaidemme muuttuvia tarpeita.

Työt ajoittuvat sopimuksen mukaan touko-elokuun väliselle ajalle.

Jos kiinnostuit tehtävästä, toimi nopeasti ja lähetä meille oheisen linkin kautta CV, hakemuskirje ja palkkatoiveesi. Toimithan pian, sillä aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana. Lisätietoja tehtävästä tai hakemuksesta antaa Contact Centerin esihenkilö Leo Jaanu, puhelimitse 044 033 8988 tai sähköpostilla leo.jaanu@sergel.com.