Customer Success Manager, Accountor

Customer Success Manager, Accountor

Sinä kokenut b-to-b myyjä/asiakashuolenpitäjä, tule mukaan a+-tiimiimme! 

Me Accountorilla olemme edelläkävijöitä. Uteliaisuus, kasvu ja kehittyminen kirittävät meitä, sillä haluamme olla askeleen edellä. Accountorin avoin ja joustava työympäristö on paikka, jossa uusille ideoille on aina tilaa kehittyä. Juuri siksi olemme a+-luokan työpaikka.

CUSTOMER SUCCESS MANAGER

Onko sinulla jo kokemusta b-to-b asiakaspalvelusta, myynnistä tai asiakkaiden menestyksen tukemisesta? Etsitkö uusia haasteita ja tekemisen paikkoja? Sytytkö asiakastyöstä? Jos omaat lisäksi positiivista asennetta ja energiaa, etsimme juuri sinua a+-tiimiimme! 

💎 Tehtäväsi sisältää
Uudessa Customer Success Manager -tehtävän pääroolissa on myynti nykyasiakkaille. Pidät aktiivista yhteyttä sinulle nimettyihin asiakkaisiin muun muassa etä- ja live-tapaamisten ja asiakastilaisuuksien muodossa, osallistut asiakasvastaavan rinnalla mm. Care-palavereihin, kartoitat asiakastarpeita ja tunnistat ja autat asiakasvastaavia tunnistamaan mahdollisuuksia tukea asiakkaiden liiketoimintaa nykyistä vahvemmin. Haastat rohkeasti ajattelemaan uudella tavalla ja teet konkreettisia ratkaisuehdotuksia. Valikoimassa on alan edistyksellisimmät talous-, palkka- ja HR-palvelut ja ohjelmistot.

💎 Toivomme sinulta
Motivoidut tavoitteiden saavuttamisesta, kasvuyhtiössä työskentelystä ja onnistuneiden ratkaisujen löytämisestä asiakkaille. Omaat kokemusta taloushallinnosta ja/tai tuloksellisesta myynnistä yrittäjille/pk-yrityksen talouspäättäjille. Olet hyvä luomaan luontevan yhteyden ihmisiin, rakentamaan kestäviä kumppanuussuhteita ja hahmottamaan nopeasti heidän tarpeensa.

Sinua ohjaa uteliaisuus sekä halu kehittyä ja kehittää. Työskentelyotteeltasi olet itseohjautuva ja aloitteellinen, mutta ymmärrät myös tiimityön merkityksen tulosten saavuttamisessa. Sinua voisikin kuvailla periksiantamattomaksi ja sinnikkääksi.

• Sinulla on jo näyttöä tuloksellisesta b-to-b asiakashuolenpidosta/myynnistä

• Olet työskentelytavoiltasi pitkäjänteinen, tavoitehakuinen ja sitoudut sinulle asetettuihin tavoitteisiin

• Kokemus talous- ja/tai henkilöstöhallinnosta ja niihin liittyvistä ohjelmistoista luetaan eduksesi

• Ymmärrät, että taloushallinto on yksi tärkeimmistä liiketoiminnan menestystekijöistä

• Suomen kielen lisäksi kommunikoit tarvittaessa myös englanniksi

• Kaupallista koulutusta tai vastaavaa

Tavoitteenamme on jatkuvasti parantaa asiakaskokemusta, unohtamatta koskaan laadukasta palvelukokonaisuutta haastavienkaan tilanteiden edessä.

💎 Tarjoamme sinulle
Tarjoamme erinomaisen mahdollisuuden päästä kehittymään ja kehittämään Accountorin kasvutarinan seuraavia askelia. Valikoimassa on alan edistyksellisimmät talous-, palkka- ja HR-palvelut ja ohjelmistot. Saat erilaisista yrityksistä useilta eri toimialoilta koostuvan asiakassalkun, jonka myötä pääset sujuvasti vauhtiin tehtävässäsi. Onnistumistasi tukee alan parhaat käytännöt, moderni markkinointi, digitaaliset ratkaisut ja osaava kollegaverkosto.

Olet osa kansainvälistä yritystä, jossa ymmärrämme myös vapaa-ajan merkityksen, joten tarjoamme työntekijöillemme erittäin joustavat etätyömahdollisuudet. Meillä on rento ilmapiiri ja kannustamme yhdessä tekemiseen sekä itseohjautuvuuteen. 

Toimipisteesi on joko Espoon Keilaniemessä Accountor Towerissa ja vaihtoehtoisesti jossain muussa Accountorin toimipisteessä kuten Tampere, Turku, Jyväskylä, Kuopio tai Seinäjoki. Olemme joustavia etätyön suhteen, mutta ajoittain sekä me että asiakkaamme haluavamme tavata sinua myös kasvotusten. Lisätietoja meistä ja kollegoistamme löydät täältä. 

📞 Näin haet tehtävään
Lähetä hakemuksesi, CV:si ja palkkatoiveesi mahdollisimman pian, viimeistään 5.2.2023. Käsittelemme hakemuksia koko ajan.

Lisätietoja tehtävästä antaa Markkinointijohtaja Taru Karhu-Männikkö puhelimitse (050-3252335) tai sähköpostitse (taru.karhu-mannikko@accountor.fi).

Accountor on talous- ja henkilöstöhallinnon ohjelmistoratkaisuihin sekä ulkoistuspalveluihin erikoistunut konserni, jonka palveluksessa on noin 2300 ammattilaista 6 maassa. Yhtiön toiminta-ajatuksena on auttaa asiakkaitaan hyödyntämään modernin teknologian ja digitalisoinnin tarjoamia mahdollisuuksia jokapäiväisessä tekemisessään. Yhtiön pääkonttori on Espoossa. Suomen lisäksi yhtiö toimii Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa, Hollannissa ja Ukrainassa. Accountor-konsernin liikevaihto vuonna 2021 oli 238 M€.