Customer Service/Technical Support Specialist (2nd line), OneFiber by GlobalConnect (Vantaa)

KUVAUS

#

Asiakasyrityksemme OneFiber by GlobalConnect on yksi Pohjois-Euroopan johtavista teknologian ja tietoliikenteen tarjoajista. OneFiber on osa kansainvälistä GlobalConnect yritystä, joka on laajentamassa toimintaansa Suomeen elokuun alussa. Haemme nyt heille ennakkoluulotonta ja innokasta henkilöä, joka haluaa päästä työskentelemään osana uutta Suomeen perustettavaa yksikköä. Tässä tehtävässä menestyminen vaatii ennenkaikkea oikeanlaista asennetta ja ennakkoluulottomuutta, sekä jonkin verran kokemusta asiakaspalvelusta ja lisäksi kokemus myynnistä tai esimerkiksi teknisestä tuesta katsotaan eduksi.

Tarjoamme:

* Mahtavan tilaisuuden päästä työskentelemään osana kansainvälistä ja kasvavaa yritystä
* Mahdollisuuden päästä työskentelemään ensimmäisten joukossa uuteen yksikköön
* Loistavat mahdollisuudet kehittyä alan ammattilaiseksi

Academic Workin konsulttina tarjoamme sinulle loistavat mahdollisuudet kehittyä ammattilaisena, laajentaa verkostoasi sekä hankkia tulevaisuuden kannalta hyödyllisiä kontakteja. Lue lisää:

TYÖNKUVA

* Asiakaspalvelu ja asiakkaiden ongelmien selvitys
* Tekninen tuki ja tilausten käsittely
* 2nd line tuki
* Monipuoliset työtehtävät, jota uuden yksikön avaamiseen liittyy

ETSIMÄMME HENKILÖ ON

#

* Soveltuva koulutus (esim. Tietotekniika-alalta)
* Kokemusta asiakaspalvelusta ja kiinnostusta teknologia ja tietoliikenne alaa kohtaan
* Kokemus/ tuntemus Linuxista
* Kytkimien tai verkkojen tuntemus (IP, DNS tai reititys)
* Sujuva suomen ja englannin kielen taito

Eduksi katsomme:

* Aiemman työkokemuksen valokuitujen tai televiestinnän parissa työskentelystä
* Kokemuksen myyntityöstä
* Ruotsin kielen taidon

Etsimämme henkilö on :

* Proaktiivinen
* Sosiaalinen ja asiakaspalveluhenkinen
* Rohkea ja ennakkoluuloton

#

#

Muuta tietoa

#

* Aloitus: Elokuun alkupuolella
* Kesto: 6 kk, jonka jälkee rekrytoituminen yritykseen mahdollinen
* Sijainti: Vantaa
* Yhteystiedot: Tästä rekrytointiprosessista vastaa Academic Work asiakasyrityksensä puolesta ja kaikki positioon liittyvät tiedustelut tulee lähettää Academic Workille.

Käymme hakijoita jatkuvasti läpi ja jos olemme jo edenneet haastatteluvaiheeseen, saattaa ilmoitus poistua sivuiltamme ennen kuin rekrytointiprosessi on saatu päätökseen.

MUUTA TIETOA

GlobalConnect on yksi Pohjois-Euroopan johtavista teknologian ja tietoliikenteen tarjoajista. Konserni toimittaa end-to-end-ratkaisuja kuidusta pilveen omassa verkossaan, ja sillä on jo 93 600 kilometriä valokuituverkkoa. Lisäksi konsernilla on yhteensä 30 000 m²:n laajuiset datakeskustilat, jotka sijaitsevat Tanskassa, Norjassa, Ruotsissa, Saksassa ja Suomessa. GlobalConnect työllistää 1700 henkilöä, ja konserni palvelee 30 000 yritysasiakasta ja 650 000 kotitaloutta tehokkaan valokuituverkkonsa kautta.

GlobalConnect Group syntyi vuonna 2019 ja 2020 toteutetuissa Broadnetin, GlobalConnectin ja IP-Onlyn fuusioissa. Kuluttajamarkkinoilla konsernin tuotemerkkejä ovat IP-Only, HomeNet ja Onefiber. Yrityssektorilla konserni toimii GlobalConnect-nimellä kaikilla markkinoillaan. GlobalConnect-konsernin omistaa globaali investointiyhtiö EQT, joka on yksi Euroopan suurimmista infrastruktuurin investoivista tahoista.