Customer Service Specialist- Valokuitunen Oy
Haluaisitko olla mukana helpottamassa Valokuitusen asiakkaiden arkea ja ratkoa heidän haasteitaan? Löytyykö sinulta jo hieman kokemusta asiakaspalvelun tehtävistä? Hienoa, etsimme nyt joukkoomme kahta energistä ja innostunutta Customer Service Specialistia, jotka haluavat olla vauhdittamassa digiloikkaa Suomessa!
Valokuitunen Oy on johtava valokuituratkaisujen tarjoaja, joka rakentaa valokuituverkkoja taloyhtiö kerrallaan. Tarjoamme asiakkaillemme huippuluokan valokuituratkaisuja, jotka nostavat heidän arkensa uudelle tasolle. Valokuidun avulla taloyhtiöt ja kotitaloudet voivat nauttia nopeasta ja luotettavasta internet-yhteydestä, korkealaatuisesta puheliikenteestä sekä monista muista digitaalisista palveluista.
Nyt etsimme kahta Customer Service Specialistia kokoaikaiseen ja toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen. Tässä työssä pääset vastaaman asiakkaiden yhteydenottoihin puhelimitse ja sähköpostitse. Pääsääntöisesti vastailet laskutukseen ja sopimuksiin liittyviin kysymyksiin, mutta pääset myös ratkomaan muita mielenkiintoisia asiakaspalveluun liittyviä asioita.
Työskentelet intohimoisessa tiimissämme, joka on täynnä alansa huippuosaajia. Meillä jokainen päivä on seikkailu, ja jokainen asiakaskontakti on mahdollisuus. Tarjoamme sinulle ainutlaatuisen mahdollisuuden kehittää asiakaspalvelutaitojasi ja kasvaa alasi asiantuntijaksi. Kokemus call center -työstä, sekä toimialalta (tietoliikennetekniikka, infra-ala) katsotaan eduksi, mutta emme vaadi sitä. Ennen kaikkea arvostamme positiivista asennetta, halua oppia sekä kykyä viedä asiakaspalvelutilanteet laadukkaasti loppuun asti.
Toivomme, että olet reilu ja oma-aloitteinen tiimipelaaja, ja uskallat tarttua tuumasta toimeen, sekä pystyt työskentelemään myös paineen alla. Tietotekniset taitosi ovat hyvät, ja pystyt kommunikoimaan sujuvasti ja selkeästi suomen kielellä. Eduksi katsomme englannin ja ruotsin kielen taidon. Huolehdit asiakkaistasi itsenäisesti ja ammattitaidolla aina ensikontaktista loppuun asti. Totta kai perehdytämme sinut tehtävään ja huipputiimi on tukenasi, kun sitä tarvitset!
Työsuhde solmitaan Rainmakerin kanssa, ja työsopimus on kokoaikainen ja toistaiseksi voimassa oleva.
Jos haluat olla osana dynaamista tiimiä ja innovatiivista yritystä, mikä tarjoaa sinulle tilaisuuden loistaa asiakaspalvelun parissa, lähetä meille hakemuksesi heti! 🚀😍
Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana!
Voit jättää hakemuksen suoraan alla olevasta linkistä. Halutessasi voit olla yhteydessä rekrytointikonsultti Hanna-Mariin soittamalla arkisin klo 10.00-15.00 tai laittaa WhatsApp:lla viestiä puh. 040 7147 991.
Tehtävän perustiedot:
Aloitus: mahdollisimman pian
Palkka: kiinteä kuukausipalkka
Työaika: Ma-Pe klo 8.00-16.00
Paikka: Hybridi/ Pitäjänmäki
Työsopimus: 37,5h/vko, toistaiseksi voimassaoleva
