Customer Service & HSEQ Coordinator

NEOT vahvistaa tiimiään uuden Customer Service & HSEQ koordinaattorin muodossa!

Tässä monipuolisessa roolissa pääset huolehtimaan logistiikkaketjun eri osa-alueista, kuten asiakaspalvelusta, parhaan mahdollisen luotettavuuden varmistamiseksi. Asiakaspalvelupuolen tehtäviesi ytimessä on kuljetusliikkeiden, markkinointiyhtiöiden ja terminaalien yhteydenpidon hoitaminen sekä puhelimitse että erityisesti sähköpostitse. Tehtäviisi kuuluu myös laatuasioiden ja -reklamaatioiden koordinointia, tilausten käsittelyä ja muokkauksia sekä laskutusta. Lisäksi päivität ja tuotat raportointia esimerkiksi HSEQ-teemoihin ja muihin tiimin tarpeisiin liittyen.

Roolin työpäivien sisältö vaihtelee ja tehtävä edellyttääkin kykyä sopeutua muuttuviin tilanteisiin. Odotamme sinulta myös toimeen tarttuvuutta ja itsenäistä otetta lähteä ratkomaan vaativia asiakaspalvelutilanteita. Vaikka työympäristömme on nopeatempoinen, on roolissa kuitenkin paljon myös rutiininomaisia tehtäviä, jotka toistuvat kuukausittain, esimerkiksi laskutuksen ympärillä. Joustavuuden lisäksi tehtävä edellyttää tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta, sillä kyseessä on vastuullinen tehtävä, jolla on suuri vaikutus koko toimitusketjun toimintaan. Työsi tukena toimii ensisijaisesti neljän hengen lähitiimisi, mutta pääset tekemään läheistä yhteistyötä myös logistiikkaosaston sekä tietysti myös NEOT:n yhteistyötahojen kanssa.

Tehtävä on kokoaikainen ja vakituinen. Toivomme, että voisit aloittaa tehtävässä mahdollisimman pian. Säännöllistä matkustamista tehtävä ei vaadi, mutta Suomen sisällä tapahtuvia vierailuita varten olisi hyvä, että sinulla on ajokortti ja mahdollisesti oma auto käytettävissäsi. Tehtävään valittavalle henkilölle tullaan teettämään myös turvallisuusselvitys ja työhöntulotarkastus, johon sisältyy huumausainetesti.

Tarjoamme sinulle:

• Kansainvälisen ja vauhdikkaan työilmapiirin - NEOT yhdistää pienemmän ja ketterän yrityksen kulttuurin ja työtavat ison talon etuihin ja tukeen

• S-ryhmän tarjoamat laajat henkilöstöedut, sekä laajan tapaturmavakuutuksen, kattavan työterveyshuollon ja ePassin liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointiedun

• Syvällisen perehdytyksen ja tiimin tuen, kollegat ovat lähelläsi ja tiimihenki korkealla

• Mahdollisuuden työskennellä osan työajasta etänä

• Työtilat aivan Helsingin keskustassa Kampissa sekä työyhteisön, joka viihtyy toimistolla paikan päällä.

Toivomme sinulta:

• Tehtävään soveltuvaa korkeakoulututkintoa, esimerkiksi kemian tekniikan, logistiikka-alan tai kaupallisen alan parista

• Tehtävään soveltuvaa aikaisempaa työkokemusta toimistotöistä, esimerkiksi laskutukseen, tilausten hallintaan tai asiakaspalveluun liittyen

• Joustavaa ja lannistumatonta asennetta sekä intoa toimia nopeatempoisessa ympäristössä monimutkaisten haasteiden ratkaisemisen parissa

• Excel-osaamista, sinulta luonnistuu esimerkiksi uusien raporttien luominen

• Hyvää suomen ja englannin kielen osaamista

Lisäksi arvostamme:

• Logistiikan, kemian tekniikan tai energiateollisuuden taustaa opintojen ja / tai työn kautta

• Power BI:n osaamista

Kiinnostuitko?

Hienoa! Lähetä ansioluettelosi sekä motivaatiokirjeesi PDF-muodossa viimeistään 7.4.2024 mennessä aTalentin hakujärjestelmän kautta. Kerrothan hakudokumenteissasi myös palkkatoiveesi ja aikaisimman mahdollisen aloituspäivän. Emme vastaanota hakemuksia sähköpostitse, vaan käsittelemme ainoastaan hakujärjestelmän kautta saapuneet hakemukset.

Hakuprosessia ja aikatauluja koskeviin kysymyksiin vastaa Rekrytointipäällikkö Anni Nurmi (+358503042987, anni.nurmi[ät]atalent.fi). Puhelimitse tavoitat parhaiten to 28.3. klo. 15.00 - 16.00 ja ti 2.4. klo 9.00 - 10.00.

Tässä tehtävässä työllistyt suoraan asiakasyrityksemme NEOT:n palvelukseen.