Customer Service Coordinator

Haemme nyt asiakaspalvelukoordinaattoria Master Builders Solutions Finland Oy:n asiakaspalveluun Riihimäellä. Asiakaspalvelukoordinaattorina tulet olemaan brändimme ensimmäinen kontakti asiakkaalle. Olet aktiivinen jäsen suomalaisessa rakennuskemikaalien myyntiorganisaatiossa, tukemassa kollegoita ja asiakkaita ohjeidemme ja politiikkamme mukaisesti.

Asikaspalvelukoordinaattorina vastaat myyntitilausten vastaanottamisesta, tallennuksesta, toimituksesta varastoon ja laskutuksesta sekä asiakaspalautteen hoitamisesta.

Teet yhteistyötä muiden sisäisten osastojen kanssa ja toimit osana myyntitiimiä. Olet erinomainen asiakassuhteiden rakentaja ja ylläpitäja hoitamalla päivittäin asiakastukea sekä puhelimitse että sähköpostitse. Pystyt ohjaamaan teknilliset kysymykset oikealle henkilölle.

Tärkeitä tehtäviä ovat myös:

• Asiakastietojen ja tilausten käsittely yritysjärjestelmissä (SAP)
• Tilaus-, kuljetus- ja laskutusasiat
• Tuotteiden kuljetuksen koordinointi ja suunnittelu

Sinulla tulee olemaan tiivis yhteistyö myyntitiimin ja myyntipäällikön kanssa pysyäksemme ajan tasalla kaikista asiakkaisiin liittyvistä asiosta. Otat aktiivisesti osaa tiimitapaamisiin ja osallistut myyntiprojekteihin.

Tarjoamme sinulle

Työntekijämme ovat avain menestykseemme. Asiakaspalvelukoordinaattorina pääset olemaan osana kehitysmyönteistä ja kannustavaa työyhteisöä ja saat kattavan perehdyksen ja tarvitsemasi tuen onnistumiseen.

Tehtävissä menestyminen edellyttää

• Kaupallinen koulutus tai muu tehtävään sopiva koulutus
• Hyviä vuorovaikutustaitoja
• Systemaattisuuta
• Luovaa ongelmanratkaisukykyä
• Joustavaa ja oma-aloitteista asennetta
• Oppimiskykyä
• Joukkuepelaajaa, jolla on vahva sosiaalinen asenne
• Hyvät suomen sekä englannin kielen taidot (ruotsin kieli on plussa)
• Hyvät IT-taidot

Olet palveluhenkinen ja omaat hyvän työmotivaation ja reippaan asenteen.

Paikka täytetään heti sopivan henkilön löydettyä, eli toimi nopeasti. Hae työpaikka jättämällä hakemuksesi rekrytointijärjestelmäämme 13.2.2022 mennessä.

Lisätietoja tehtävästä antaa Master Builders Solutioniltä Mikko Räbinä, puh. 0401835171, sähköposti mikko.rabina@mbcc-group.com.