Customer Service Consultant, Nets, Helsinki
Nets Denmark A/S, Finnish Branch

Hae työpaikkaa
Alkuperäinen julkaisupäivä 13.10.2021

Haluatko kollegaksemme tärkeään rooliin? Oletko tarkka henkilö, joka kiinnittää huomiota yksityiskohtiin ja sinulla on sisäinen halu menestyä sekä saavuttaa niin henkilökohtaiset kuin tiimin tavoitteet? Mikäli edellä mainittavat ominaisuudet kuvasivat sinua, olet juuri etsimämme henkilö aikaansaavaan ja tehokkaaseen tiimiimme.

Netsin tiimi kasvaa jälleen!

Dynaaminen tiimimme työskentelee rahanpesun torjuntaan liittyvien tehtävien parissa AML (Anti Money Laundering) projekteissa. Tiimimme tarjoaa palveluita kaiken kokoisille suomalaisille ja ruotsalaisille yrityksille. Tähtäämme korkeaan laatuun ja tehokkuuteen positiivisella otteella.

Työskentely tapahtuu kansainvälisessä ympäristössä. Työsi sisältää sekä rutiininomaisia, että vaihtelevia työtehtäviä. Päivän tehtävät saattavat vaihtua nopeallakin aikataululla, joten kyky sopeutua muutoksiin on eduksi tässä tehtävässä. Kehitämme ja parannamme työtapojamme jatkuvasti. Tämän lisäksi työntekijöidemme taitojen jatkuva kehitys on meille erittäin tärkeää.

Vastuualueesi tässä roolissa:

  • EU:n sääntöjen ja määräysten mukaiset palvelutehtävät koskien rahanpesun estämistä (AML) ja asiakkaan tuntemisen velvollisuuksia (KYC).
  • Asiakkaiden neuvominen ja tukeminen vaatimusten sekä määräysten kanssa. AML projektissa asiakaspalvelua hoidetaan puhelimitse ja sähköpostitse.
  • Jatkuva omien ja tiimin taitojen kehittäminen.

Etsimme henkilöä, joka on kunnianhimoinen ja määrätietoinen työssään!

Meille on tärkeää, että olet innostunut päivittäisestä työnteostasi ja työtehtävistäsi. Tuotat vastuullisesti ja ylpeästi erinomaista asiakaspalvelua.

Uskomme, että persoonamme ja se mitä olemme, tekee meistä menestyjiä. Tässä roolissa menestyt, mikäli alla olevat ominaisuudet kuvaavat sinua:

  • Olet asiakaskeskeinen ja sinulla on aito halu auttaa asiakkaita
  • Olet yksityiskohtainen ja sinnikäs sekä osaat kohdata asiakkaan hienovaraisesti
  • Sinulla on erinomaiset viestintätaidot ja selviät haastavistakin viestintätilanteista
  • Olet organisoija ja osaat priorisoida tehtäviäsi
  • Olet tiimipelaaja ja ymmärrät tiimin merkityksen menestymisessä

Haemme henkilöä seuraavanlaisella taustalla:

  • Kokemusta työtehtävistä, jossa noudatettiin vaatimustenmukaisuuksia (compliance)
  • Kokemusta rahanpesun estämisestä (AML) ja asiakkaan tuntemisesta (KYC) sekä GDPR ja luottokorttijärjestelmä tuntemusta
  • Relevanttia työkokemusta ja/tai osaamista finanssiteknologiasta
  • Soveltuva koulutus esim. Tradenomi AMK tai Kauppatieteitten Kandidaatti sekä Maisteri
  • Erinomaiset viestintätaidot englanniksi ja suomen tai ruotsin natiivitason osaaminen

Miten ja milloin?

Otamme vastaan hakemukset rekrytointijärjestelmämme kautta. Haethan tehtävään nopeasti, sillä haastattelut aloitetaan saman tien! Jos jokin jäi mietityttämään, niin olethan yhteydessä rekrytoinnista vastaavaan Mia Tammistoon, jonka tavoitat arkisin 9-11 a, p. 0505166780.

Hae työpaikkaa

Lähetä ilmoitus kaverille

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1511642
  • Tehtäväalue: Asiakaspalvelu, Vakuutusala, Pankki ja rahoitus
  • Työsuhde: Vakituinen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuaika päättyy: 24.10.2021
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Yhteyshenkilö: (mia.tammisto (a) barona.fi)
  • Puhelin: 0505166780
  • Sijainti: Helsinki