(Poistunut julkaisusta)

Customer Service Agent, Technopolis Oyj, Helsinki
StaffPoint

Alkuperäinen julkaisupäivä 16.5.2018
Haluatko ylittää asiakkaiden odotukset joka päivä? Jos vastasit kyllä, saatat olla etsimämme henkilö. Etsimme nyt energistä ja iloista asiakaspalvelun ammattilaista Technopolis Oyj:lle Helsinkiin, Ruoholahden uuteen toimipisteeseen aulapalvelutiimiin. Työtehtäviin kuuluu aulapalvelun toiminnasta vastaaminen, kuten vieraiden vastaanotto ja opastus, asiakaspalvelun sähköpostin hallinnointi, kiinteistöihin liittyvien huoltopyyntöjen ja palautteiden käsittely, yleiset toimistotehtävät sekä kiinteistön kulunvalvonnan määritykset. Edellytämme hakijoilta aiempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä sekä halua ylittää asiakkaan odotukset joka päivä. Tehtäviin kuuluu myös talon palveluista kertominen ja myynti asiakkaille, joten myyntihenkisyys yhdistettynä viiden tähden asiakaspalveluasenteeseen on hakijalle suuri etu.

Tehtävä on kokoaikainen (38h/vko) ja vakituinen tehtävä, työvuorot sijoittuvat pääasiassa maanantaista perjantaihin klo 7.30-17:00 välille.


Edellytämme sinulta

- Halua saada asiakkaat viihtymään ja tuntemaan itsensä tärkeiksi
- Aurinkoista olemusta sekä viiden tähden asiakaspalveluhenkisyyttä
- Liiketaloudellista ja myyntihenkistä ajattelutapaa sekä kykyä ymmärtää asiakkaan tarpeet
- Joustavuutta ja reipasta otetta työhön
- Hyvää paineensietokykyä ja kykyä toimia järjestelmällisesti myös kiireessä
- Yleisimpien IT-ohjelmien osaamista
- Suomen ja englannin kielen taitoa, muu kielitaito lasketaan eduksi
- Aikaisempi kokemus vastaavista tehtävistä lasketaan hakijalle eduksi


Tarjoamme sinulle

- Mukavien ja ammattitaitoisten työtovereiden lisäksi monipuolisen tehtäväkentän
- Kulttuuri- ja liikuntaseteleitä hyvinvointisi tueksi
- Myös muita etuja viihtyvyytesi takaamiseksi, joista kuulet lisää haastattelussa


Kiinnostuitko?

Mikäli tunnistit itsesi ilmoituksesta ja haluat tulla osaksi 10 henkilön asiakaspalvelutiimiä vahvistamaan Technopoliksen kasvua pääkaupunkiseudulla, jätä hakemuksesi osoitteessa www.staffpoint.fi. Liitä hakemukseen myös CV:si.

Käsittelemme hakemuksia ja haastattelemme hakijoita myös hakuajan ollessa käynnissä. Ensimmäinen haastattelukierros toteutetaan videohaastatteluna, joten osa hakijoista saa haastattelukutsun sähköpostilla.


Lisätietoja

Suvi Kuusisto
Rekrytointikonsultti
StaffPoint Oy
Ruoholahdenkatu 14, 00180 Helsinki
p. 020 7206 433
suvi.kuusisto@staffpoint.fi