Etsimme nyt Kekkilä-BVB:lle Customer Service Advisoreita maaliskuun aikana alkaviin määräaikaisiin ja elokuun (osa lokakuun) loppuun asti kestäviin työsuhteisiin. Työssäsi toimit osana Kekkilä-BVB:n asiakaspalvelutiimiä toimistoympäristössä, tai myös multa-asemalla. Työskentelypaikka sijaitsee Tikkurilassa kauppakeskus Dixin yhteydessä, minkä lisäksi töitä tehdään mahdollisesti noin joka kolmas viikko multa-asemalla, joka sijaitsee Helsinki-Vantaan lentoaseman kupeessa.
Mitä pääset tekemään?
Tikkurilan toimipisteessä työnkuvaasi kuuluu niin yritys- kuin yksityisasiakkaiden palvelu tilauksiin ja tuotteisiin liittyvissä kysymyksissä, sekä tilausten vastaanottaminen ja niiden käsittely järjestelmässä. Multa-asemalla koordinoit asioita paikan päällä kuljettajien kanssa sekä otat vastaan tilauksia ja kirjaat niitä järjestelmään.
Käyt myös aktiivista keskustelua kollegoidesi kanssa esimerkiksi tilausten tilanteisiin liittyvistä asioista. Tämän lisäksi kommunikoit tarvittaessa esimerkiksi tehtaiden kanssa tilauksiin liittyvien yksityiskohtien tiimoilta. Pääasiallisina yhteydenpitokanavinasi ovat puhelin sekä sähköposti ja työsi sijoittuvat Tikkurilassa arkipäiville 7-16 väliselle ajalle. Multa-asemalla työtä tehdään arkisin 7–16 välisenä aikana ja huhti-kesäkuussa 6–16, joten työpaikalle kulkemiseen tarvitaan lähtökohtaisesti oma auto.
Etsimämme henkilö:
- kommunikoi sujuvasti suomeksi niin kirjallisesti kuin suullisesti ja pystyy tämän lisäksi toimimaan työympäristössä englannin kielellä
- on asiakaspalveluhenkinen ja lähestymistapa työntekoon on tehokas
- omaa hyvät IT-taidot ja hallitsee Office -tuoteperheen ohjelmien käytön
- pystyy toimimaan niin itsenäisesti kuin osana tiimiä
- on organisointi- ja priorisointitaitoinen
Eduksi katsomme:
- aikaisemman asiakaspalvelukokemuksen ja työskentelyn toimistoympäristössä
- toiminnanohjausjärjestelmien ja CRM:n käyttökokemuksen (Kekkilä-BVB:llä Business Central ja Salesforce)
- kiinnostuksen tai harrastuneisuuden puutarha- ja viheralaa kohtaan
- mahdollisuuden käyttää omaa autoa työmatkoihin multa-asemalle.
Mitä tarjoamme sinulle?
- Kokoaikaisen päivätyön kuukausipalkalla
- Virkistysedut (kulttuuri- ja liikuntaetu, kun työsuhteen kesto on yli 6 kk)
Kekkilä-BVB tarjoaa sinulle työpaikan, jossa elämme yrityksen arvojen mukaisesti, koska uskomme saavuttavamme menestystä tällä tavalla. Asiakaspalvelutiimimme keskittyy vahvasti asiakkaan menestykseen, ja parannusten saavuttamiseksi kokeilemme uusia työskentelytapoja. Menestyäkseen tiimi työskentelee yhdessä, kunnioitusta ja luottamusta arjessa toteuttaen.
Tämä rekrytointiprosessi toteutetaan rekrytointitoimeksiantona ja valittu henkilö tulee työllistymään suoraan Kekkilä-BVB:n palvelukseen. Jätäthän hakemuksesi palkkatoiveineen ja CV:si pikimmiten, sillä käsittelemme hakemuksia jo hakuajan puitteissa. Viimeinen hakupäivä 19.1.2025. Lisätietoja tehtävästä antaa Adeccon Recruitment Consultant Markus Räsänen 0400 892 629 / markus.rasanen@adecco.fi
Kekkilä-BVB on Euroopan johtava puutarha-alan yritys. Toimitamme tuotteita ja palveluja ammattimaisille kasvihuoneviljelijöille, vähittäiskaupalle, kuluttajille ja viherrakentajille yli 100 maahan ympäri maailmaa. Meillä on vahvat tuotemerkit ammatti- ja kuluttajamarkkinoilla, ja niitä markkinoidaan kauppanimillä Kekkilä, Kekkilä Professional, Hasselfors Garden, BVB Substrates, Brill Substrates, BVB Landscaping, Algomin, Terra Brill, Jardino ja Florentus. Yhdessä asiakkaidemme kanssa kasvamme kohti parempaa tulevaisuutta.
Arvomme ovat: Keskitymme asiakkaan menestymiseen, Saavutamme yhdessä, Rohkeus uudistua ja Arvostuksesta rakentuu luottamus.
Tutustu arvoihimme tarkemmin: About us - Kekkilä-BVB
Kekkilä-BVB on osa Neova-konsernia. https://www.kekkila-bvb.com/fi
