Customer Service Advisor, Kekkilä BVB

Oletko asiakaspalveluhenkinen puutarha-alasta kiinnostunut viherpeukalo, joka haluaa työskennellä innostuneessa ja tiiviissä tiimissä, tunnetussa puutarha-alan yrityksessä? Jos vastasit kyllä, niin jatka ihmeessä lukemista!

Etsimme nyt asiakkaallemme Kekkilä Oy:lle Customer Service Advisor -tehtävään vielä yksittäisiä kausityöntekijöitä maaliskuun puolesta välistä aina elokuun loppuun saakka!

Kekkilässä työskentelet monipuolisissa asiakaspalvelun tehtävissä osana Kekkilän asiakaspalvelutiimiä. Keskeinen osa työtäsi on kuluttaja- ja yritysasiakkaiden palveleminen. Työtehtäviisi kuuluvat tilausten ja asiakaspalautteiden käsittely sekä asiakaspalvelu puhelimitse ja sähköpostitse. Annat myös tuoteneuvontaa, päivität asiakasrekisteriä, teet kampanjasoittoja ja ylläpidät Facebook-sivustoa.

Mitä tehtävässä menestyminen edellyttää?

-Sinulla on aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelutyöstä.
-Toimit luontevana osana tiimiä yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi.
-Pystyt työskentelemään myös kiireen keskellä ja hallitsemaan nopeasti vaihtuvia tilanteita.
-Puhelin ja tietokone ovat sinulle tuttuja arjen työvälineitä.
-Sinulla on sujuva suomen kielen taito ja pärjäät työssäsi ajoittain myös englannin kielellä.
-Olet nopea oppimaan uusia asioita ja järjestelmiä. Arvostamme myös kokemusta toiminnanohjausjärjestelmien ja/tai CRM-järjestelmien käytöstä (Business Central, Salesforce).
-Eduksi katsomme kokemuksen puutarha-ja viheralasta sekä kiinnostuksen alaa kohtaan.

Mitä tarjoamme sinulle?

-Kokoaikaisen päivätyön 38h/viikko.
-Huumorintajuisen ja rempseän työporukan.
-Viihtyisän työympäristön moderneissa toimitiloissa Dixissä tai multa-asemalla Tikkurilantiellä.
-Kokemusta asiakaspalvelutyöstä tunnetussa suomalaisessa yrityksessä.
-Kattavan perehdytyksen sekä nykyisen tiimin täyden tuen.
-Työterveyshuollon Terveystalossa.

"Perehdytys oli tehokkaasti järjestetty ja täällä on positiiivinen ilmapiiri, jossa kaikilta voi pyytää apua. Voin suositella Kekkilää hyvänä työnantajana"
-edellisen kauden työntekijä.

Kiinnostuitko? Hae tehtävään 18.2.2022 mennessä. Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana. Tehtävät täytetään heti sopivien henkilöiden löytyessä.

Lisätietoja tehtävästä antaa Adeccon HR-konsultit Laura Jordan, 040 523 2706 tai sähköpostitse laura.jordan@adecco.fi sekä Ilja Kuhmonen, 040 131 9139 tai ilja.kuhmonen@adecco.fi

Kekkilä-BVB on Euroopan johtava puutarhanhoitoalan yritys. Toimitamme tuotteita ja palveluja ammattimaisille kasvihuoneviljelijöille, kuluttajille ja viherrakentajille yli 100 maahan ympäri maailmaa. Meillä on vahvat tuotemerkit ammatti- ja kuluttajamarkkinoilla, ja niitä markkinoidaan kauppanimillä Kekkilä Garden, Kekkilä Professional, Hasselfors Garden, BVB Substrates, BVB Landscaping, Jardino ja Florentus. Yhdessä asiakkaidemme kanssa kasvamme kohti parempaa tulevaisuutta. Kekkilä-BVB on osa Neova-konsernia. www.kekkila-bvb.com/fi