Community manager, Workery+ Keilaniemi

Etsimme nyt Community Manageria Workery+ Keilaniemeen!

Oletko organisointikykyinen ja itseohjautuva asiakaspalvelun ammattilainen? Etsimme nyt Community Manageria Workery+ Keilaniemeen! Workery+ Keilaniemi sijaitsee Keilaniemen metroaseman vieressä, ikonisessa Raaden Hampaaksi kutsutussa tornitalossa. Tarjoamme asiakkaillemme joustavia uuden ajan toimitiloja, joiden keskiössä ovat viihtyisyys, monipuoliset palvelut sekä keskeinen sijainti ja laaja verkosto – lue lisää verkkosivuiltamme https://www.yit.fi/workeryplus.

Community managerina olet jäsentemme ja muiden sidosryhmiemme ensisijainen kontakti kaikissa kysymyksissä, ja varmistat ensiluokkaisen asiakaskokemuksen kohteen kaikille jäsenille ja vierailijoille. Päivittäiset työt sisältävät hallintotehtäviä, asiakaspalvelua ja ongelmien ratkontaa, asiakastyytyväisyyden ylläpitoa sekä myynnin ja markkinoinnin tukemista. Olet myös vastuussa asiakkaidemme sisään- ja ulosmuuttoon liittyvistä prosesseista ja yhteisötapahtumien organisoimisesta ja järjestämisestä. Työssäsi hoidat myös asiakasviestintää sekä koordinoit ja luot sisältöjä sosiaalisen median kanaviimme.

Olisitko sinä etsimämme tiimikaveri?

Menestyt tässä tehtävässä, jos sinulla on

• 2–5 vuoden kokemus palvelualan tehtävistä, joissa olet vastannut asiakaspalvelun tai asiakaskokemuksen hallinnasta, esimerkiksi hotelli, ravintola- tai muulta palvelualalta
• Erinomaiset asiakaspalvelutaidot ja kyky pitää asiakaslähtöisyys työn perustana
• Erinomaiset organisointitaidot sekä itsenäinen ja käytännönläheinen työskentelyote
• Kyky ratkaista ongelmia ja toimia monenlaisten sidosryhmien kanssa
• Hyvät tiimityöskentely- ja vuorovaikutustaidot
• Erinomaiset viestintätaidot (kirjallinen ja suullinen) sekä suomeksi että englanniksi
• Hyvät IT-taidot ja kyky omaksua ja oppia uusia järjestelmiä
• Tavoitehakuinen ja kehittävä työote
• Kokemus sosiaalisen median sisällöntuottamisesta ja hallinnasta luetaan eduksi

Miksi Workery+ ja YIT?

Meillä on huipputuote, paras tiimi ja vahva markkina-asema, jonka kasvattaminen työelämän isojen muutosten myötä tarjoaa mielenkiintoisen ja tulevaisuuteen katsovan tehtäväkentän. Työkavereiksi saat joustavien työtilojen sekä asiakaspalvelun ammattilaisia, joille aito asiakaskeskeisyys, kollegan auttaminen ja huumorin sävyttämä tiimityö ovat avainasioita.

Tarjoamme myös ison talon henkilöstöedut ja uramahdollisuudet. Olemme kiinnostuneet kehittymisestäsi ja siitä, mitä juuri sinä tuot tiimiimme.

Jos haluat kuulla lisää tästä tehtävästä ja tulevasta työporukastasi, voit olla yhteydessä Paula Kölliin (Operations Manager) arkisin klo 9-11, puh. 050 564 9210 tai sähköpostitse paula.kolli@yit.fi.

Jätä hakemuksesi palkkatoiveineen 5.6. mennessä! Huomioithan, että käymme hakemuksia läpi ja haastattelemme potentiaalisia hakijoita jo hakuajalla.