B2B eCommerce - Service Specialist
Tamro Oyj

Alkuperäinen julkaisupäivä 2.7.2018

Rakennamme Tamrossa asiakkaille uutta digitaalista B2B-asiointikanavaa. Haemme tälle uudelle palvelulle B2B eCommerce - Service Specialistia.

 

Service Specialistina vastaat palvelusta kyseisen palveluportfolion omistajalle. Vastuullasi on priorisoida ketterässä kehityksessä toiminnallisuuksien toteutusta ja tarvittaessa hakea priorisointiin tukea ja päätöksiä muulta organisaatiolta ja asiakkailta. 

 

Roolin vastuut ja avaintehtävät

 

Kehittämisvaiheessa:

- varmistat palvelun ominaisuuksien kehittämisen asiakastarpeen mukaisesti

- priorisoit palvelun ominaisuuksien ja toiminnallisuuksien toteutusta 

- toimit asiantuntijana kehitystiimissä esimerkiksi tarkentaen kehityssprinttiin valittujen vaatimusten toteutustapaa ja vastaten eri sidosryhmien kysymyksiin 

 

Ylläpitovaiheessa:

- teet yhteistyötä sidosryhmien (esim. asiakkaat, asiantuntijat, sisällöntuotanto ja liiketoiminta) kanssa uusien tarpeiden määrittämiseksi ja priorisoimiseksi

- varmistat, että käyttäjät osaavat käyttää ja hyödyntää palvelua

- vastaat viestinnästä palvelun käyttäjille


Odotamme hakijalta seuraavia asioita:

  • tilausprosessin tuntemus
  • kokemus asiakasrajapinnasta
  • kokemus verkkokauppakehittämisestä
  • kokemus digitaalisesta B2B-asioinnista
  • sujuva kielitaito (suomi ja englanti)
  • yhteistyötaidot
  • rohkeus
  • innokas oppimaan
  • asiakaskeskeisyys
  • positiivinen asenne

Lisäksi eduksesi on:

  • ketterien menetelmien työskentelytaidot
  • apteekkitoiminnan tuntemus
  • lääkeyritysten toiminnan tuntemus

Service Specialistiksi etsimme henkilöä, joka on reipas ja rohkea - aikaansaava ja asiakkaiden kanssa työskentelystä nauttiva. Haluat tarttua tähän haasteeseen ja innostaa myös muut mukaan tekemään terveysalan parasta B2B eCommerce -palvelua. 

 

Mikäli tämä roolikuvaus sai sinut syttymään ja olet valmis hyppäämään uuteen, laitathan hakemuksesi mahdollisimman pian. Lisätietoja tehtävästä saat tiimin esimieheltä Outi Ikävalko-Kärjeltä puhelimitse 040-6616007 torstaina 2.8.2018 klo 9-12.


Ota yhteyttä:

Sijainti: Tamrotalo, Rajatorpantie 41 B 01640 Vantaa

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1151626
  • Työsuhde: Vakituinen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Sijainti: Vantaa