Asukaspalvelun Back Office Property Coordinator, asuntoliiketoiminta

Asukaspalvelun Back Office Property Coordinator, asuntoliiketoiminta

Newsec on Suomen toiseksi paras työpaikka (GPTW 2022, suuret yritykset). Henkilöstökyselyn mukaan 90 % työntekijöistämme on sitä mieltä, että Newsec on kokonaisuudessaan todella hyvä työpaikka.

Asukaspalvelun Back Office Property Coordinator, asuntoliiketoiminta (määräaikainen)
Sijainti: Lahti

Haluaisitko sinä työskennellä yrityksessä, joka on 100 prosenttisesti sitoutunut sinuun? Innostaako sinua yhteisö ja työkaverit, jotka ratkovat rinnallasi arjen haasteita ja mahdollistavat menestymisen työssäsi? Katso, mitä voimme sinulle tarjota!

Asukaspalvelun Back Office koordinaattorina vastaat osaltasi asiakkaidemme omistamien sijoituskiinteistöjen materiaalien käsittelystä, vuokralaisasukkaiden asiakaspalvelusta ja asukastyytyväisyydestä. Tämä tarkoittaa, että olet osa suurasiakkaidemme noin 36 000 sijoitusasuntoa hoitavaa asuntoliiketoimintayksikköä. Tehtäviisi kuuluu kohteiden paperimateriaalin ja sähköisen materiaalin käsittely, asiakaspalvelu puhelimitse, sähköpostitse ja nettipalveluissa. Back Office -henkilöt ovat tärkeä osa palveluketjuamme, joten olet ehdottomasti yhteistyökykyinen tiimipelaaja.

Olet asiakaspalveluhenkinen, oma-aloitteinen, järjestelmällinen sekä osaat priorisoida työtehtäviä ajoittaisessa kiireessäkin. Käytät sujuvasti eri MS Office-ohjelmia ja opit uusien järjestelmien (huoltokirjat, dokumenttienhallinta jne.) käytön nopeasti. Kommunikoit sujuvasti suomen sekä englannin kielillä.

Hoidat työsi tunnollisesti ja käsittelet vuokralaisasiat ripeästi ja täydellä luottamuksella. Olet tarkka ja täsmällinen asiakkaidemme kiinteistösijoituksiin liittyvän tiedon käsittelyssä.

Meillä on onnistunut historia. Ja olemme sitoutuneita siihen, että onnistumme myös jatkossa. Olemme Pohjoismaiden suurin ja johtava kiinteistöalan asiantuntijayritys, ja jo pitkään jatkunut kasvumme Suomessa nojaa tinkimättömän laadukkaaseen työhömme sekä kykyymme uudistaa alamme vakiintuneita ja pölyttyneitä toimintamalleja ja -tapoja. Enemmän kuin mitään muuta me haluamme kuitenkin olla alamme hauskin ja paras työpaikka sinulle ja työkavereillesi. Tästä seuraavaksi enemmän!

Starttisi meillä

Uskomme, että huomaat nopeasti, kuinka arvomme Passion for Colleagues and Clients, Excellence, Innovation sekä Integrity näkyvät ja elävät arjessamme niin keskinäisessä kanssakäymisessämme kuin johtamisessa ja liiketoiminnassamme. Tulet saamaan kaiken tarvitsemasi tuen, jotta tulet sinuiksi kymmenien ja satojen työhösi liittyvien asioiden ja elementtien kanssa. Tähän meidän on varattava riittävästi aikaa – kaikki kun ei suju ensi metreistä täysin intuitiivisesti tai selkärangasta. Muistat vain aina kysyä, kun siltä tuntuu!

Tämän sinulle lupaamme

1. Uskallamme luvata, että meillä saat työkaveriksesi ja sparraajiksesi alamme parhaat kollegat. Asuntoliiketoiminnan puolella rinnallasi työskentelee yli 160 asuntoyksikön oman tehtävänsä asiantuntijaa, ja yli 600 newseciläisen joukko on myös tukenasi. Et ole koskaan yksin, vaikka työsi itsenäistä onkin.

2. Meillä on kasvollinen omistaja, mikä tarkoittaa kehittymistä ja tavoitteiden eteen työskentelyä myös pitkällä tähtäimellä. Emme hae pikavoittoja vaan panostamme henkilöstön hyvinvointiin, laadukkaaseen työhön ja asiakkaidemme palveluun. Siksi sinäkin menestyt kanssamme.

3. Arjessasi näkyy positiivisuus. Sitä ruokkivat mutkaton työyhteisö ja onnistumiset työssämme. Valittamisen ja murehtimisen sijaan keskitymme ratkaisuihin, ja seisomme selkä suorana työmme ja tuloksiemme takana.

4. Meidän kanssa pääset luomaan uutta arjen toimintamalleihimme ja palvelutarjontaamme. Tuomme alalla aktiivisesti uusia ratkaisuja myös näin erottuen muista toimijoista. Tässä työssä pääset seuraamaan kiinteistöjen elinkaarta sekä näkemään omien toimiesi vaikutuksen kiinteistöjen arvoon ja vuokralaisten tyytyväisyyteen.

5. Kanssamme tulet työskentelemään yhteisössä, joka ei alita rimaa tai jätä asioita lojumaan. Me teemme työtämme ylpeydellä mutta emme liian vakavasti – tosissaan mutta emme totisesti.

6. Pohjoismaiden suurimpana alan toimijana ja kasvavana yrityksenä meidän on mahdollista tarjota sinulle vaihtoehtoisia urapolkuja kiinteistöalalla. Huolehdimme yhdessä siitä, että et polje paikallasi, mitä tulee uraasi ja osaamisesi kehittymiseen.

Heräsikö kiinnostuksesi? Seuraavaksi olisi hienoa kuulla lisää sinusta!

Uskomme Newsecissä tiimityöskentelyyn avokonttorissa ja etätyönä niin, että jokainen jäsen tuo tiimiin oman osaamisensa ja panoksensa toisiaan täydentäen.

Asukaspalvelun Back Office Property Coordinator tehtävä on määräaikainen 30.9.2023 saakka, ja alkaa mahdollisimman pian. Palkka tässä tehtävässä on n. 2400€/kk. Työpaikkasi on Lahden toimipisteessämme sekä etätyönä ja raportoit asuntokoordinaattoritiimin esimiehelle. 

Mikäli sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävään tai meillä työskentelyyn liittyen, lisätietoja näistä antaa mielellään asuntokoordinaattoritiimin esimies Mari Uutela. Yhteydenotot mieluusti sähköpostilla mari.uutela@newsec.fi. Puhelimitse soittoaika tiistaisin ja keskiviikkoisin klo 15-15:30, puh. 010 389 6116.

Tähän tehtävään voit hakea hakulomakkeen kautta 18.12.2022 mennessä. Käymme hakemuksia läpi ja tapaamme tehtävästä kiinnostuneita jo hakuaikana. Paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä, joten älä suotta odota viimeiseen päivään.