(Poistunut julkaisusta)

Assistent
Ålandsbanken

Alkuperäinen julkaisupäivä 1.6.2020

Vi söker en assistent till Åbo-området

Vi erbjuder dig ett utmanande och intressant arbete i vårt säljstödsteam som har en nyckelroll i hela vår verksamhet. Till dina arbetsuppgifter hör att assistera kundansvariga bland annat med kreditprocessen och i övrigt i deras kundarbete. En viktig del av arbetet är också att hålla kontakt med kunder via olika servicekanaler, bland annat gällande betalnings- och dagligbanksärenden. Din huvudsakliga arbetsplats finns i vårt kontor i Hansakvarteret i Åbo, men ibland kommer du att ha möjlighet att jobba även i kontoret i Pargas.

För att lyckas i rollen ska du ha ett strukturerat arbetssätt och förmåga att arbeta självständigt samt du ska klara av tidvis högt arbetstempo. Jobbet omfattar också en del personlig servicerådgivning, och då är du ofta kundens första kontakt med banken. Eftersom utmärkt kundservice är kärnan i Ålandsbanken söker vi dig som är utåtriktad, och trivs med att arbeta med människor och bygga relationer.

Vi värdesätter merkantil utbildning och du bör ha tidigare erfarenhet från bank- och finansbranschen eller motsvarande uppgifter. Det interna arbetsspråket i banken är svenska men största delen av våra kunder är finskspråkiga; du bör behärska båda språken i tal och skrift. Avlagd APV1-examen är meriterande.

Närmare upplysningar kring tjänsten får du av chef för Åboregionen, Jennica Heikius, tfn 0204 293 122 eller HR-specialist Sara Mattsson tfn 0204 29 011. Du är välkommen att skicka in din ansökan och CV genom att klicka på knappen till vänster senast den 14.06.2020.

Etsimme assistenttia Turun alueelle

Tarjoamme sinulle haastavan ja mielenkiintoisen työn myyntitukitiimissämme, joka on ehdottomassa avainroolissa koko toiminnassamme. Työtehtäviisi kuuluu asiakasvastuullisten avustaminen esimerkiksi luottoprosessiin ja muuhun asiakastyöhön liittyen. Tärkeä osa työtä on myös kommunikointi eri asiakaskanavissa mm. maksu- ja päivittäisasiointiin liittyen. Pääasiallinen työpaikkasi on konttorissamme Turun Hansakorttelissa, mutta satunnaisesti pääset tukemaan myös Paraisten konttoriamme paikan päällä.

Onnistuminen roolissa vaatii strukturoitua työtapaa, itsenäistä työskentelyotetta ja ajoittain kykyä toimia aikataulupaineen alla. Tehtäviisi kuuluu myös henkilökohtainen asiakaspalvelu, jolloin olet usein asiakkaan ensimmäinen kontakti pankkiin. Koska erinomainen asiakaspalvelu on Ålandsbankenin toiminnan ydin, etsimme sinua, joka olet ulospäin suuntautunut ja viihdyt vuorovaikutuksessa muiden kanssa.

Arvostamme kaupallista koulutusta ja sinulla tulee olla aikaisempaa kokemusta pankki- ja finanssialalta tai vastaavista tehtävistä. Pankin sisäinen kieli on ruotsi, mutta suurin osa asiakkaistamme on suomenkielisiä. Keskustelet ja kirjoitat sujuvasti molemmilla kielillä. Suoritettu APV 1- tutkinto luetaan eduksi.

Tarkempia tietoja tehtävästä antaa Turun alueen johtaja, Jennica Heikius, puh 0204 293 122 tai HR- asiantuntija Sara Mattsson puh 0204 29 011. Olet tervetullut jättämään hakemuksesi ja CV:si vasemmalta löytyvän linkin kautta, viimeistään 14.6.2020.

Om oss

Ålandsbanken grundades år 1919 och sedan 1942 har vi varit börsnoterade i Helsingfors. Vi skapar värde för människor och företag genom att leverera den stora bankens tjänsteutbud med den mindre bankens omtanke och förnuft. Koncernen omsluter 5,6 miljarder euro och idag är vi cirka 700 medarbetare fördelade på kontor på Åland, fastlandet i Finland och i Sverige.