Assistant Shop Manager, Rituals

Rituals saapuu Suomeen! Syyskuussa avautuvat ensimmäiset myymälät Forumiin ja Kamppiin ja lokakuussa Selloon ja Jumboon ja haemme nyt apulaismyymäläpäälliköitä.

Olet intohimoinen muiden johtamiseen ja unohtumattomien asiakaskokemusten luomiseen. Anna inspiraation virrata Ritualsilla, jossa asiakaskokemus ja saavutukset kulkevat käsi kädessä.

Asiakaskokemuksen luominen on sinulle tärkeää:

Apulaismyymäläpäällikkönä keskityt tiimisi motivoimiseen ja merkityksellisen ostokokemuksen tarjoamiseen jokaiselle asiakkaalle. Tämä tarkoittaa asiakkaiden toiveiden ja tarpeiden kuuntelemista ja heidän ohjaamista kohti täydellistä tuotevalikoimaa. Olet myös kakkospäällikkö, valmis täyttämään myymäläpäällikkösi saappaat ja ottamaan vastuun tarvittaessa. Ennen kaikkea olet omistautunut parantamaan myymäläsi suorituskykyä varmistamalla erinomaisen asiakaspalvelun, tehokkaan tiimityön ja tehokkaan toiminnan joka päivä.

Kaikki nämä ominaisuudet tekevät sinusta ihanteellisen apulaismyymäläpäällikön. 30h/vko annat sanoille ´aim big, act small' uuden merkityksen:

• toimit tiimisi roolimallina ja Rituals-brändin todellisena lähettiläänä
• tuet myymäläpäällikköäsi ja autat luomaan positiiviseen ja rakentavaan palautteeseen perustuvan luottamuskulttuurin
• autat rekrytoimaan, palkkaamaan ja säilyttämään monipuolisen ja lahjakkaan myymälätiimin
• valmennat tiimisi jäseniä, jotta he ovat sitoutuneempia ja saavuttavat täyden potentiaalinsa
• toimit myymäläpäällikkösi sparrauskumppanina ja autat häntä järjestämään tiimikokouksia ja muita tärkeitä päivittäisiä toimintoja

Lisäksi pääset työskentelemään kuukausittaisten myymälän starttipalaverien valmisteluiden parissa varmistaaksesi, että kaikki myymäläsi työntekijät ovat samalla sivulla tärkeiden kaupallisten tavoitteiden kanssa Ritualsilla.

Liity tiimiimme:
Myymälässäsi työskentelet yhdessä innostuneiden kollegoiden kanssa. Aivan kuten sinä, he ottavat laatusuuntautuneen lähestymistavan asiakaspalveluun. Huomaat sen erityisesti siinä, miten he jatkuvasti löytävät uusia tapoja kuunnella asiakkaiden tarpeita ja tarjota oikea ratkaisu joka tilanteeseen.

Sinä olet:
Paljon energiaa, vähän egoa ja vähän huumoria. Olet myös ainutlaatuinen, koska pystyt rohkaisemaan muita ja saavuttamaan myymäläsi tavoitteet asiakastyytyväisyyden ja myynnin suhteen. Lisäksi apulaismyymäläpäällikkönä olet inspiroiva ja suoritushakuinen. Ymmärrät erinomaisen asiakaspalvelun voiman ja haluat näyttää muille, kuinka voit vaikuttaa. Ja kaiken lisäksi sinulla on:
- vähintään 1 vuoden kokemus tiiminvetämisestä vähittäiskaupan tai ravintola-alalta.
- ihmisten johtamistaidot (esim. kommunikaatio, motivaatio, valmennus, yhteys, inspiraatio).
- kokemusta tiedon jakamisesta ja ihmisiin vaikuttamisesta muiden kehittämiseksi ja käyttäytymismallien muuttamiseksi
- päätöksenteko- ja ongelmanratkaisutaidot.
- Sujuva englanninkielentaito

Opas etuihisi:
Jos sinusta tuntuu hyvältä, asiakkaista tuntuu hyvältä. Siksi apulaismyymäläpäällikkönä saat:
- osaamistasi ja kokemustasi vastaavan palkan
- alennusta tuotteistamme
- mahdollisuuden kehittää itseäsi jatkuvasti osallistumalla koulutuksiin ja kursseille

Polkusi uudelle uralle:
Kasva kanssamme apulaismyymäläpäällikkönä. Näytä kunnianhimosi muuttamalla myymälästäsi sellainen paikka, jossa tiimisi jäsenet rakastavat työskennellä ja asiakkaasi rakastavat tehdä ostoksia. Joten älä odota! Hae jo tänään!

Me olemme Rituals:
Ritualsissa tarkoituksenmukaisuus kulkee käsi kädessä yrittäjähengen kanssa. Välitämme kaikkien kollegoiden hyvinvoinnista yhtä paljon kuin maapallon hyvinvoinnista. Pitämällä molemmista hyvää huolta ja ryhtymällä asianmukaisiin toimenpiteisiin siirrymme lähemmäs kestävämpää maailmaa. Intohimonamme on auttaa sinua navigoimaan henkilökohtaisen hyvinvoinnin ja kasvun matkalla. Osallistu tavoitteisiimme myymäläpäällikkönä.

”Olemme yksi nopeimmin kasvavista kauneusbrändeistä.
Ja miksi? Ihmistemme takia."
Raymond Cloosterman, Ritualsin toimitusjohtaja.

Hakuohjeet ja lisätiedot:

Rekisteröidy hakijaksi www.staffpoint.fi ja täytä hakemus huolellisesti sekä liitä englanninkielinen CV hakemukseesi. Meille on erittäin tärkeä tietää mitä olet tehnyt aikaisemmin, mitä osaat ja mitä haluat tehdä tulevaisuudessa.

Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana. Ensimmäinen haastattelukierros tehdään VIDEOHAASTATTELUNA, joten seuraathan sähköpostiasi, mahdollinen videohaastattelukutsu saapuu sinne.