Asiantuntijaratkaisija, Vahinkomestari avainasiakaspalveluun
Keskinäinen Vakuutusyhtiö Fennia

Alkuperäinen julkaisupäivä 8.9.2020

Tehtävän kuvaus

Etsimme sinua, vahva työtatapaturmakorvausten ammattilainen, joka haluaa saada omaa asiakasvastuuta ja palvella asiakkaita työtapaturmavahinkojen koko elinkaaren osalta?
 
Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen tehtävän henkilövahinkojen parissa. Asiakasvastuullisena vahinkomestarina  
• palvelet asiakkaitamme ja sidosryhmiämme monipuolisesti henkilövahinkoasioissa  
• laadit ja perustelet korvauspäätökset ja vastineet itsenäisesti  
• ennakoit eri työkyvyttömyysriskit, löydät toimivat työkyvyn edistämisen keinot ja pystyt omalla toiminnallasi ohjaamaan asiakasyritystä työkykyjohtamisessa  
• ymmärrät miten asiakasyritysten vakuutusmallit reagoivat korvausmenoon ja pystyt myös osaltasi viestimään asiakasyritykselle vahinkojen vakuutusmaksuvaikutuksista  
• tapaat vastuullasi olevat yritysasiakkaasi (HR, palkkahallinto, työturvallisuus) säännöllisesti antaen näin kasvot korvauskäsittelyllemme. Kykenet kouluttamaan asiakasyrityksesi henkilöstöä korvausprosessiin ja palvelumalleihin. Voit myös osallistua asiakastapaamisiin myynnin tukena. 

 

Hakijalta odotamme

Työssä menestymiseksi tarvitset esimerkiksi tradenomin tutkinnon sekä vahvan kokemuksen työtapaturmakorvauskäsittelystä. Pystyt keskustelemaan asiakkaiden kanssa englanniksi kohtuullisesti.  Ruotsin kielen taito on eduksi.  
 
Odotamme sinulta  
• myyntihenkisyyttä ja tinkimätöntä tahtoa huolehtia asiakkaista  
• vahvaa näyttöä tuloksekkaasta ja itsenäisestä työskentelystä  
• kykyä systemaattiseen työn suunnitteluun ja organisoimiseen  
• työtapaturmaprosessin kokonaisuuden ymmärtämistä  
• erinomaisia asiakaspalvelu- esiintymisja vuorovaikutustaitoja  
• innostunutta asennetta ja aikaansaavaa otetta työhön  
• päätöksentekokykyä, joustavuutta sekä hyviä neuvottelutaitoja  
• erinomaista suomen kielen kirjallista ja suullista taitoa.  
 
Tehtävä edellyttää matkustamista kotimaassa.  

Miksi sinun kannattaa tarttua tilaisuuteen

Meillä Fennialla pääset osaksi ammattitaitoista ja innostunutta työyhteisöä. Kattavan perehdytyksen lisäksi rohkaisemme työntekijöitämme jatkuvaan itsensä kehittämiseen ja tarjoammekin aktiivisesti mahdollisuuksia lisäkoulutukseen. Näin mahdollistamme sinulle kehittyvän tehtäväkentän ja mielekkäät työtehtävät.

Tulet työskentelemään hyvien kulkuyhteyksien varrella Triplan läheisyydessä Länsi-Pasilassa tiimissä, jossa vallitsee hyvä yhteishenki ja mukava tekemisen meininki. Arkea sujuvoittavat liukuva työaika ja mahdollisuus etätyöhön.

Kiinnostuitko tehtävästä? Hae siis nyt!

Lisätietoja tehtävästä antaa palvelupäällikkö Sanna Helve-Tuomainen, jonka tavoitat parhaiten puhelimitse 10.9.2020. klo 14-15 ja 16.9.2020 klo 14-15 numerosta 040 595 1513.

Pyrimme löytämään sopivan henkilön mahdollisimman pian, joten hakemus kannattaa jättää heti. Hae kuitenkin viimeistään 23.9.20.

Tervetuloa rakentamaan kanssamme Tulevaisuuden Fenniaa!

Hae työpaikkaa

Lähetä ilmoitus kaverille

Lisätiedot