Asiakkuusvastaava, Customer Success Lead

Ihmeitä tapahtuu niille, jotka osaavat katsoa tuttujakin asioita uudesta näkökulmasta. Se, mitä ajattelit ammatillisesta koulutuksesta eilen, ei vastaa sitä, mitä se on tänään tai huomenna. Kun haluat työskennellä motivoituneiden osaajien kanssa, kaikki tiet vievät Pasilaan.

Business College Helsinki on tulevaisuuden työelämän osaajia kouluttava ammatillinen oppilaitos Helsingin Pasilassa. Olemme kansainvälinen edelläkävijä, proaktiivinen uudistaja ja käytännönläheinen toimija niin yli 3 000 opiskelijallemme kuin 150 työntekijällemme. Oppilaitoksena olemme erikoistuneet liiketoiminnan ja tieto- ja viestintätekniikan koulutusaloille. Tarjoamme sekä yksilöille että yrityksille ajantasaista koulutusta eri työelämän muuttuviin osaamistarpeisiin. Hiljattain uudistetun strategiamme keskiössä ovat yhteisömme kokonaisvaltainen hyvinvointi, jatkuva oppiminen sekä kansainvälisyys. Meillä on lisäksi vahva kasvun strategia, jonka edistämiseksi kaipaammekin uutta osaajaa!

Etsimme nyt kehityshakuista ja tulosorientoitunutta asiakkuusvastaavaa jatkuvan oppimisen ja yritysyhteistyön yksikköömme. Roolissasi pääset tekemään merkityksellistä ja mielenkiintoista työtä aikuiskoulutusmaailmassa osaamisen kehittämisen sekä työllisyydenhoidon teemojen parissa. Osaamisellasi tulet vahvistamaan Business Collegen uusien liiketoimintamahdollisuuksien kartoittamista, jatkuvan oppimisen koulutusratkaisujen suunnittelua, myyntiä ja toteutusta sekä verkostoitumaan yritysten, sidosryhmien ja työllisyysalueiden kanssa yhteistyömahdollisuuksien luomiseksi. Oman tiimin lisäksi työskentelet tiiviisti yhdessä asiakasyritystemme sekä sisäisten sidosryhmien kanssa. Tehtävä on uusi!

Asiakkuusvastaavana vastaat

• jatkuvan oppimisen koulutusten suunnittelusta, myynnistä ja toteutuksesta (nykyasiakkaat ja uusasiakashankinta)

• laadukkaasta asiakkuudenhoidosta avainasiakkuuksissamme sekä asiakkuusviestinnästä

• uusien liiketoimintamahdollisuuksien kartoittamisesta (esim. TE25 mahdollisuudet, kumppanuusyhteistyö, yritysyhteistyömallit yms.)

• yritystapahtumien ja verkostoitumistilaisuuksien järjestämisestä

Odotamme sinulta

• näyttöjä ja kokemusta koulutuspalveluiden myynnistä yrityksille sekä tuloksekkaasta asiakkuudenhoidosta (sekä uusasiakashankinta että nykyasiakkaat)

• kiinnostusta kehittää yritysten ja oppilaitoksen välistä yhteistyötä (ja olet sitä jo mahdollisesti tehnytkin)

• asiakaslähtöistä työskentelyotetta sekä kykyä luoda uudenlaisia ratkaisuja yhteistyössä eri toimijoiden kanssa

• hyviä verkostoitumis- ja tiimityötaitoja sekä erinomaisia viestintä- ja esiintymistaitoja

• toimeen tarttuvaa asennetta ja rohkeutta lähestyä uusia asiakkaita ja muita sidosryhmiä

• kiinnostusta ja osaamista järjestää vaikuttavia yritystapahtumia yhdessä sidosryhmien kanssa

• aikuiskoulutusmaailman, jatkuvan oppimisen ja työllisyydenhoidon alan osaamista ja tuntemusta sekä

• kykyä keskustella HR-päättäjien ja liiketoimintajohtajien kanssa heidän rekrytoinnin ja osaamisen kehittämisen tarpeistaan.

Eduksi katsomme ammatillisen koulutuksen ja erilaisten koulutusalojen rahoitusväylien tuntemuksen. Taustasi voi olla monenlainen – olet voinut hankkia kokemusta esimerkiksi koulutusorganisaatioista, yksityiseltä palveluntarjoajalta tai yritysmaailmasta esim. HR:n, konsultoinnin tai myynnin tehtävistä. Entä olisiko sinulla hyvät yritysverkostot pääkaupunkiseudun alueella?

Tarjoamme sinulle työyhteisön, joka haluaa rakentaa parasta työpaikkaa yhdessä. Meillä jokainen on arjen yhteistyön ja hyvän työpäiväkokemuksen rakentaja, ja olemme aina valmiina auttamaan työkaveria. Vaihtelevat työpäivät, tiivis työyhteisö sekä ketteryys kehittää ja kokeilla varmistavat, että töitä tehdään aina hyvällä sykkeellä.

Työsuhde on toistaiseksi voimassa oleva ja aloitus sopimuksen mukaan. Noudatamme yksityisen opetusalan työehtosopimusta. Laitathan palkkatoiveesi mukaan hakemukseen. Haku on auki 19.8.2024 asti.

Tule kanssamme kehittämään bisnesmaailman osaamista ketterästi, kansainvälisesti ja käytännönläheisesti – hyvällä sykkeellä!

Lisätietoja tehtävästä antaa Laura Sydänmaanlakka (Johtaja, jatkuva oppiminen ja yrityspalvelut) p. 0503017196 laura.sydanmaanlakka@bc.fi 9.8 klo 9-11 sekä 16.8 klo 9-11.