Asiakkuusneuvoja

OP Ryhmään kuuluva Pohjolan Osuuspankki on Lapissa kolmentoista kunnan alueella toimiva, luotettava lappilainen osuuspankki, jonka keskeiset elementit, vakavaraisuus, kannattavuus ja maksuvalmius ovat vahvassa kunnossa. Pankkimme tase on noin 1,27 miljardia euroa ja pankissamme työskentelee noin 100 pankki- ja vakuutusalan ammattilaista. 

Sodankylä sijaitsee keskellä Lappia hyvien kulkuyhteyksien varrella kauniin luonnon siimeksessä. Loistava palvelujen taso, erilaiset aktiviteetit ja tapahtumat takaavat viihtyisää vapaa-ajanviettoa alueellamme. Monipuoliset ja luonnonläheiset harrastusmahdollisuudet sekä puhdas luonto ovat hyvinvointimme lähde. Konttorimme sijaitsee Sodankylän keskustassa.

 
Oletko finanssialasta kiinnostunut tuleva pankkialan ammattilainen? Haluatko tarjota asiakkaille niin hyvää palvelua, että he kääntyvät puoleesi uudestaan? Nautitko ratkaisujen löytämisestä asiakkaan tarpeisiin?

Nykyisen toimihenkilömme siirtyessä uusiin haasteisiin OP Ryhmän sisällä, haemme uutta vahvistusta osaavaan joukkueeseemme. Haemme Asiakkuusneuvojaa Sodankylään 31.12.2023 saakka kestävään määräaikaiseen työsuhteeseen. Toivomme, että pääsisit aloittamaan työt mahdollisimman pian.

ASIAKKUUSNEUVOJA

Tehtävässä perehdytämme sinut aluksi kassapalveluihin, joka muodostaa osan työtehtävistäsi.
Osaamisen karttuessa ja perehtymisen edetessä pääset tekemään monipuolisesti asiakaspalvelutyötä päivittäisten pankkipalveluiden sekä rahoituspankkipalveluiden parissa. Kohtaat asiakkaita niin kasvokkain, puhelimitse kuin etäkanavienkin välityksellä. Tarjoat asiakkaille finanssialan parhaita ratkaisuja.

Mitä tarjoamme sinulle

Sinua odottavat osaavat työkaverit, jotka auttavat ja sparraavat mielellään. Tiimimme on dynaaminen, ja työskentelemme yhteistuumin kohti tavoitteitamme.

Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella ja toimialue tarjoaa erinomaiset puitteet työstä palautumiseen.

Työskentelyäsi edesauttavat ajan tasalla olevat työvälineet. Tuemme oppimista ja osaamisen kehittämistä. Henkilöstötyytyväisyytemme on erittäin hyvällä tasolla. Pääset osaksi menestyvän pankkimme tarinaa, ja saat tietenkin ison ja vakavaraisen työnantajan kattavat henkilöstöedut.

Mitä toivomme sinulta

Olet aidosti innokas ja motivoitunut kasvamaan pankkialan ammattilaiseksi. Kuvailet itseäsi sisukkaaksi ja ahkeraksi, myynnilliseksi ja asiakaslähtöiseksi työskentelijäksi. Osaat kuulla herkällä korvalla asiakkaan tarpeita ja tarjoat rohkeasti asiakkaalle juuri hänen tarpeeseensa sopivia ratkaisuja. Sinulta löytyy työkokemusta myynnillisistä asiakaspalvelutehtävistä. Sinulla voi olla esim. kaupallinen tai muuten tehtävään soveltuva koulutustausta. Hyvästä englannin kielitaidosta on hyötyä kansainvälisiä asiakkaita palveltaessa.

Reippaana ja aktiivisena nautit oman kalenterisi hallinnoimisesta ja siitä, että saat tuloksia aikaan. Arvostamme erinomaisia vuorovaikutustaitojasi niin asiakkaiden kanssa kuin työkavereiden kesken. Eduksesi on toimialueemme tuntemus.

Lisätiedot ja hakuohjeet

Haluatko tietää lisää tehtävästä ja meillä työskentelystä? Kysymyksiisi vastaa mielellään konttorinjohtaja Anne Seurujärvi, puh. 0406766261. Parhaiten tavoitat Annen 17.1.2023 klo 10-12 ja 20.1 klo 13-15.

Mikäli vakuutimme sinut jo, lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi osoitteessa op-careers.fi. Kerro meille itsestäsi ja miksi olisit oiva valinta viimeistään 29.1.2023.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti ja terveyskysely. 

OP Ryhmä on Suomen johtava finanssiryhmä ja alan digitaalisen muutoksen suunnannäyttäjä. Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan suurin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 12 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, varallisuudenhoito- ja vakuutuspalveluita yli neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi.

#LI-TK1