Asiakkuusneuvoja / Asiakkuusasiantuntija

Utajärven Osuuspankin asiakasmäärä on kasvanut viime vuosina voimakkaasti. Asiakasmäärämme jatkuva kasvu on paras osoitus asiakkaittemme tyytyväisyydestä palveluihimme. Pankkimme tarjoaa asiakkaillemme kaikkia nykyaikaisen finanssiyrityksen palveluita, pankkipalveluista varallisuudenhoitoon, vakuutuksiin ja asiantuntijapalveluihin.

Oletko kiinnostunut pankki- ja rahoitusalasta ja tuomaan osaamistasi toimintamme vahvistukseksi? 

Haemme asiakkuusneuvojaa tai asiakkuusasiantuntijaa varallisuudenhoitoon liittyviin tehtäviin.

Meillä pääset työskentelemään monipuolisesti asiakaspalvelu- ja myyntitehtävissä. Työpäiväsi koostuvat asiakkaiden kohtaamisista kasvokkain, puhelimitse ja sähköisten kanavien kautta. Luot loistavia asiakaskokemuksia tarjoamalla asiakkaillemme juuri heidän tilanteeseensa sopivia ratkaisuja. Osallistut vahvasti asiakkuuksien hoitoon ja niiden kehittämiseen. 

Tehtävän nimike ja vaativuusluokka määräytyvät valittavan henkilön kokemuksen ja osaamisen perusteella.

Tarjoamme sinulle
Tule osaksi meidän huippuporukkaamme. Työssäsi sinua tukee osaava henkilöstömme ja teemme tiiminä töitä asiakkaidemme hyväksi. Me tarjoamme mahdollisuuden monipuoliseen ja mielenkiintoiseen tehtävään. Pääset kehittämään itseäsi nuorekkaassa työyhteisössä ja uusissa, viihtyisissä työtiloissa. Työssäsi sinulla on mahdollisuus työskennellä osittain etänä ja käytössä on joustava työaika. Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja monipuolisen tehtävän lisäksi OP Ryhmän tarjoamat laajat kehittymismahdollisuudet sekä hyvät henkilöstöedut.

Odotamme sinulta
Tehtävässä menestyäksesi sinulla ei tarvitse välttämättä olla taustalla pankkityökokemusta. Tunne siitä, että pankissa työskentely on sinun juttusi riittää. Olet aikaansaava, tarkka ja sinulla on erinomaiset vuorovaikutustaidot ja myynnillinen asenne. Et hätkähdä pientä painetta, vaan pystyt keskittymään asiakaskohtaamisiin kokonaisvaltaisesti ja tuottamaan asiakkaalle erinomaisen asiakaskokemuksen. Haluamme kehittyä jatkuvasti ja muutos on osa arkeamme. Ajankäytön hallinta on sinulle tuttua, ja annammekin sinulle vapauden hallinnoida omaa kalenteriasi asiakaslähtöisesti. Takataskustasi löytyy mahdollisesti kaupallisen alan koulutus ja sinulla on jo APV1 tutkinto tai valmiudet suorittaa tämä. Meille on tärkeää, että sinulla pysyy useammat langat käsissäsi, etkä kavahda pientä kiirettä työssäsi. 

Lisätiedot ja hakuohjeet
Haethan tehtävää lähettämällä meille hakemuksesi ja ansioluettelosi viimeistään 30.6.2023 op-careers sivuston kautta. Ethän kuitenkaan jätä hakemista viime metreille, sillä aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana.

Mikäli sinulla on kysyttävää tehtävästä, voit olla yhteydessä toimitusjohtajaan Terttu Hagelin 040-723 2237, terttu.hagelin(at)op.fi viikolla 15 (5.6.-23.6.2023) tai asiakkuusjohtajaan Anne Kuha 040-456 4969, anne.kuha(at)op.fi viikolla 16 (26.6.-30.6.2023).

 
Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti. 

OP Ryhmä on yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta arvostava työyhteisö. Kannustamme kaikenlaisia henkilöitä hakemaan meille töihin ja toivotamme tervetulleiksi kaikki sukupuoli-identiteetit, eri-ikäiset sekä kulttuuri- ja vähemmistöryhmät.

Utajärven Osuuspankki on kauniissa Oulujokivarressa toimiva itsenäinen, taloudeltaan vahva ja vakavarainen OP Ryhmään kuuluva Osuuspankki. Kotipaikkamme Utajärvi tunnetaan Rokuasta, Oulujoesta ja Kiiminkijoesta. Vain noin 50 kilometrin päässä Oulusta tarjoamme asiakkaillemme luotettavaa finanssialan osaamista sekä vahvaa asiantuntemusta. Olemme jo yli 100 vuoden ajan edistäneet asiakkaittemme turvallisuutta, hyvinvointia ja menestymistä.