Asiakkuusjohtaja/-päällikkö, OP Häme, Lahti

Oletko ihmisläheinen johtaja, joka osaa innostaa tiiminsä huipputuloksiin? Kuvaatko itseäsi työyhteisön kehittäjäksi? Onko yhteistyö ja yhdessä menestyminen sinulle tärkeää?

Haemme OP Hämeeseen Asiakkuusjohtajaa/-päällikköä vastaamaan päivittäispalveluiden yksiköstämme.

Tehtävässä vastaat päivittäispalveluprosessien toiminnasta ja tuloksellisuudesta omassa yksikössäsi. Vastuullasi on päivittäispalveluiden nopean palvelun tuottavuus ja tehokkuus. Johdat asiakkuuksien hoitamista. Vastaat erinomaisesta asiakas- ja työntekijäkokemuksesta, liiketoiminnan kasvusta ja sen tuloksellisuudesta. Johdat yksikön toimintaa yhteistyössä yli tiimirajojen. Toimit esihenkilönä noin 20 henkilön tiimille. Autat tiimiäsi kehittymään ja valmennat joukkuettasi saavuttamaan laaja-alaista myyntiä ja tuloksia.  
  

Miksi meille kannattaa hakea? 

Tarjoamme sinulle vastuullisen ja merkityksellisen roolin tuoreessa pankissa. Tehtävästä käsin sinulla on mahdollisuus vaikuttaa pankkimme kehitykseen. Tavoitteemme on korkealla: haluamme olla unelmien työpaikka! Ihmiset ovat meille tärkeitä ja haluamme pitää huolen henkilöstöstämme. Hyvästä työstä sinua palkitsee mittava henkilöstöetu- ja palkitsemiskokonaisuutemme. Meillä on koko henkilöstölle muun muassa suoriutumista tukeva tulospalkkiojärjestelmä, henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki- ja vakuutuspalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen ja täysajan tapaturmavakuutuksen sekä lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut. Panostamme esihenkilöidemme ja koko henkilöstömme kouluttamiseen sekä tuemme ja mahdollistamme uralla kehittymistä. Työskentelemme hybridimallilla eli yhdistellen lähi- ja etätyötä.

OP Häme on OP Ryhmään kuuluva asiakkaidensa omistama täyden palvelun pankki. Paikallisuus, toimialueemme elinvoimaisuus ja yhdessä menestyminen ovat keskiössä kaikessa toiminnassamme Hämeen yhteisessä pankissa. Palvelemme asiakkaitamme pankissa ja sen tytäryhtiössä OP Koti Häme Oy LKV:ssä lähes 300 ammattilaisen voimin. Meidät tavoittaa joustavasti verkossa, puhelimitse sekä seitsemässä konttorissamme; Hattulassa, Heinolassa, Hämeenlinnassa, Iitissä, Lahdessa, Lopella ja Riihimäellä.
 

Mitä toivomme sinulta

Tehtävässä menestyäksesi odotamme sinun tuntevan vähittäispankkitoimintaa ja sen markkinaa sekä riskienhallintaa. Sinulta löytyy näyttöjä hyvästä henkilöstöjohtamisesta ja osaat valmentaa myyntiä. Kokemuksen kautta sinulle on kertynyt näkemystä asiakkuuksien johtamisesta ja hoitamisesta. Koulutustaustasi voi olla esim. kaupallinen tai muuten tehtävään soveltuva. 

Johtajana osaat tehdä päätöksiä ja saat aikaan tuloksia. Kykenet johtamaan laaja-alaista myyntiä tuloksellisesti ja tehokkaasti. Ilmennät toiminnassasi arvojemme ja strategiamme mukaista toimintaa. Olet taitava tekemään tuloksellista yhteistyötä yli organisaatiorajojen. 
 

Miten tästä eteenpäin?

Haluatko tietää lisää tehtävästä? Lisätietoja antavat mielellään Liiketoimintajohtaja Erja Äijälä (puh. 040 557 5357, ma 23.9. klo 13–14 ja ke 25.9. klo 10–11) sekä Johtaja, henkilöasiakkaat Marjo Lindholm (puh. 050 550 2309, pe 20.9 klo 13–14).

 
Seuraavaksi haluamme kuulla sinusta! Lähetä siis CV:si ja hakemuksesi OP:n urasivuston kautta viimeistään 2.10.2024 Käsittelemme hakemuksia ja järjestämme haastatteluita jo hakuajan puitteissa, joten älä suotta jätä hakemista viime tippaan.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti.

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä.

Olemme sitoutuneet rakentamaan toiveikkaampaa tulevaisuutta – hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.