Asiakkuusasiantuntija

Jokilaaksojen Osuuspankki on OP Ryhmään kuuluva Osuuspankki, joka toimii kuuden kunnan alueella Keski-Pohjanmaalla. Palvelemme n. 20 000 asiakastamme 28 pankkialan ammattilaisen voimin. Pankkitoimintamme volyymi on n. 750 milj. €.

Haemme asiakkuusasiantuntijaa vakituiseen työsuhteeseen. 

Asiakkuusasiantuntija, OP Jokilaaksot

Tehtävä vaatii itsenäistä otetta työn tekemiseen ja kykyä johtaa omaa ajankäyttöä tehokkaasti, mutta myös vahvaa varallisuudenhoidon osaamista, kokemusta asiakkuuksien hoidosta ja erinomaisia yhteistyötaitoja. Vastaat omasta asiakassalkustasi ja laaja-alaisen myynnin lisäksi tarjoat syvempää asiantuntemusta sijoittamisen osalta. Hoidat, ylläpidät ja kasvatat omaa asiakassalkkua, joka koostuu vaativan varallisuudenhoidon asiakkaista. Toimit osana itseohjautuvaa organisaatiota ja osallistut omalta osaltasi toiminnan jatkuvaan kehittämiseen. Huolehdit asiakkaidemme talouden vaurastuttamisesta ja turvaamisesta ja tarjoat heille parhaiten sopivat ratkaisut sekä ainutlaatuisen asiakaskokemuksen. 

Autat asiakasta löytämään juuri hänen tilanteeseensa sopivimmat, finanssialan parhaat ratkaisut. Kontaktoit asiakkaitasi aktiivisesti ja täytät itse oman kalenterisi asiakastapaamisilla. Kohtaat asiakkaita sekä konttorilla että etäneuvotteluissa verkossa ja puhelimitse.

Muutama sana meistä
Pääset osaksi varallisuudenhoidon asiantuntevaa neljän hengen tiimiä, jonka tukemana pääset kasvattamaan ja kehittämään osaamistasi. Meillä vallitsee hyvä yhdessä tekemisen kulttuuri. Tiimissämme on tutkitusti draivi ja tiimityö erinomaisella tasolla.

Tekemiselläsi ja timanttisella asenteellasi pystyt vaikuttamaan omaan urapolkuusi, tuemme sinua omassa kehittymisessäsi ja kannustamme rohkeasti eteenpäin!

Tarjoamme sinulle
Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen tehtävän sijoittamisen ja varallisuudenhoidon parissa sekä mahdollisuuden jatkuvaan itsensä kehittämiseen ja uuden oppimiseen. Tehtävä on mielenkiintoinen ja pääset aidosti auttamaan asiakkaitamme.

Tarjoamme myös hyvät henkilöstöedut sisältäen kattavan työterveyshuollon sekä laajan hoitokuluvakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut. 

Toivomme sinulta
Tehtävässä on eduksi sijoitusmarkkinoiden tunteminen sekä omakohtainen kiinnostus sijoittamista kohtaan. Edellytämme APV1-tutkintoa ja sinulla on jo mahdollisesti myös APV2-tutkinto tai olet valmis sen suorittamaan. Olet lisäksi ehtinyt jo kartuttaa työkokemustasi asiakaspalvelu- tai myyntitehtävissä. Sinulla on valmiutta kohdata asiakas eri kanavissa hänelle sopivana aikana. Teet työtä itsenäisesti, mutta samalla saumattomasti yhteistyössä OP Jokilaaksojen muiden osaajien kanssa.

Sinulla on asiakaslähtöinen, ihmisläheinen ja tavoitehakuinen työote sekä hyvät vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot. Olet myös valmis panostamaan omaan kehittymiseesi tulevaisuuden tarpeiden mukaan. Tulet menestymään tässä tehtävässä, jos nautit ihmisten kohtaamisesta, motivoidut tuloksellisesta myyntityöstä ja saat asiakkaat kokemaan myynnin palveluna. Omaksut nopeasti uusia asioita ja oman kalenterin hallinta on sinulle helppoa. Etsimme asiakaslähtöistä, myyntityöstä motivoituvaa ja asenteeltaan ratkaisulähtöistä tekijää.

Miten tästä eteenpäin?

Haluatko tietää lisää pankistamme tai tästä tehtävästä? Tiedusteluihin vastaa pankinjohtaja Heidi Pöyhönen, heidi.poyhonen@op.fi (puh. 050 305 7213).

Hae tehtävää lähettämällä CV:si ja hakemuksesi palkkatoiveineen OP:n Uramahdollisuudet -sivun kautta viimeistään 13.11.2022. Älä suotta jätä hakemista viime tinkaan, sillä käsittelemme hakemuksia aktiivisesti jo hakuaikana.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalle henkilölle tehdään tarvittavat tehtäväkohtaiset taustaselvitykset.

OP Ryhmä on Suomen johtava finanssiryhmä ja alan digitaalisen muutoksen suunnannäyttäjä. Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan suurin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 12 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, varallisuudenhoito-, vakuutus- ja terveydenhoitopalveluita yli neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi.