Asiakkuusasiantuntija/ -neuvoja, OP Ylitornio

Ylitornion Osuuspankki on jäsentensä omistama pankki keskellä komeaa Tornionjokilaaksoa. Toimintaamme kuvaa vahva paikallisuus ja ihmisläheisyys. Säilytämme asiakassuhteet välimatkoista riippumatta. 

Oletko aktiivinen, tavoitteellinen ja asiakaslähtöinen myyntihenkilö, joka on motivoitunut kehittymään finanssialan ammattilaiseksi? Haemme nyt asiakkuusasiantuntijaa/ -neuvojaa toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen.   

Tässä tehtävässä vastaat asiakkuuksien hoidosta monipuolisesti ja monikanavaisesti. Tarjoat laaja-alaista ratkaisumyyntiä, tunnistat asiakkaan tarpeet sekä varmistat laadukkaat pankki- ja vakuutuspalvelut asiakkaalle. Toimit proaktiivisesti asiakkaiden suuntaan ja olet aidosti innostunut finanssialasta ja asiakkaan kokonaisvaltaisten tarpeiden ratkaisemisesta. Tarkka tehtävänkuva määräytyy valittavan henkilön osaamisen ja kokemuksen mukaan.  

Kohtaat asiakkaita monikanavaisesti kasvokkain, puhelimitse ja verkon kautta.  

Tunnistatko tästä itsesi? 

Olet jo mahdollisesti kerryttänyt osaamista ja kokemusta finassialan tuotteista tai sinulla on tehtävään sopivaa aiempaa työkokemusta ja halu kehittyä finanssialan ammattilaiseksi. 

  
Tärkeintä työssäsi on kokonaisvaltaisen ja erinomaisen asiakaskokemuksen tuottaminen. Sinulla on vahva halu toimia tehtävässä, jossa aktiivisuus, oman työn hallinta ja yhteistyötaidot ja oppimisen halu ovat merkittävässä roolissa. Sinulla on korkea motivaatio ratkaista asiakkaidemme tarpeet. Tavoitteellinen työ innostaa sinua ja haluat aidosti tehdä aktiivista ja tuloksellista myyntityötä. Sopeudut muuttuvaan toimintaympäristöön ja innostat asiakkaita digitaaliseen asiointiin.   

Sinulla voi jo olla työkokemusta finanssialalta, mutta aikaisempi kokemus ei ole välttämätöntä. Asiakaspalvelutausta on tehtävässä eduksesi. Tärkeintä meille on kuitenkin aito halu oppia uutta ja kehittyä pankkitoiminnan ammattilaiseksi.  

 
Tule osaksi innostunutta joukkuettamme! 

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja vaativan työn uudistuvassa ja kehittyvässä organisaatiossa sekä mahdollisuuden kehittää ja vahvistaa omaa asiantuntijuuttasi finanssialalla. Työskentelet tiimissä, jossa vallitsee ammattitaitoinen ja kannustava ilmapiiri. Voit hallita omaa työskentelyäsi joustavasti vaikuttamalla omaan kalenteriisi ja aikatauluihisi. 

Pidämme työntekijöistämme hyvää huolta ja arvostamme hyvinvointiasi. Teemme töitä liukuvin ja joustavin työajoin, osittaisella etätyömahdollisuudella. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja. 

Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, johon kuuluvat henkilörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon ja laajan hoitokuluvakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut. 

   
Miten tästä eteenpäin? 
  

Haluatko tietää lisää tehtävästä ja meillä työskentelystä? Lisätietoja antaa mielellään toimitusjohtaja Laura Harju-Autti puhelimitse 040 596 0153 tai sähköpostitse laura.harju-autti@op.fi. 

Haluamme kuulla sinusta! Lähetä CV:si ja hakemuksesi sivuston op-careers.fi kautta viimeistään 15.9.2024. Kerro meille, miksi juuri sinä olisit oiva valinta. Rekrytointiprosessimme etenee jo hakuajan kuluessa, joten älä suotta jätä hakemistasi viimeiseen päivään. 

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. 

Olemme sitoutuneet rakentamaan toiveikkaampaa tulevaisuutta – hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.