(Poistunut julkaisusta)

Asiakasvastaava
Arla Oy

Alkuperäinen julkaisupäivä 1.2.2019

Haemme myyntipalveluumme kesätyöntekijöitä. Myyntipalvelumme kautta kulkevat asiakastilaukset tuotevarastoon ja jakeluun, josta tilatut tuotteet toimitetaan sopimusten mukaisesti eteenpäin asiakkaillemme. Pääosan tilauksista saamme sähköisesti, mutta palvelemme asiakkaitamme edelleen myös puhelimitse.

Tehtäväsi
  • Vastaat niin puhelimitse kuin sähköpostilla saapuviin asiakaskyselyihin liittyen tuotteiden saatavuuteen, toimitusaikoihin ja tilausstatukseen
  • Tilausten käsittely pitää sisäällään mm. puuttuvien tilausten etsimisen, tilausten allokoinnin, toimitusten luomisen sekä asiakas- ja tuotetietojen sekä reittien tarkistuksen järjestelmässä
  • Hoidat myös tilauksiin ja toimituksiin liittyviä asiakaspalautteita ja -reklamaatioita
  • Tehtävään kuuluu myös myyntitoimenpiteitä käsittäen tuotteiden ja ratkaisujen myynnin asiakkaillemme

Profiilisi

  • Sinulla on mahdollisesti kaupallisen alan opintoja tai kokemusta asiakaspalvelutehtävistä
  • Viihdyt roolissa, jossa kommunikoit aktiviisesti eri sidosryhmien välillä
  • Omaksut nopeasti uusia tietojärjestelmiä (työssä käytössä SAP- ja OC-puhelinjärjestelmä)
  • Olet yhteistyökykyinen ja sinulla on ratkaisulähtöinen can-do asenne
  • Olet oma-aloitteinen ja otat vastuun omasta tehtäväkentästäsi, mutta samalla joustava ja valmis auttamaan muuta tiimiä, jotta asiakkaamme saavat hyvää palvelua

Täällä Sipoossa sinua odottavat mukavat työkaverit, jotka perehdyttävät sinut tehtävääsi. Arlalla pääset näkemään miten elintarviketalo toimii aina tuotannosta kaupan maitokaappiin. Toimitilojemme yhteydessä on uima-allas, kuntosali sekä viihtyisä henkilöstöravintola.

Tehtävä on määräaikainen ajalla 2.5.-31.8. tai sopimuksen mukaan.

Hakeminen ja lisätietoja

Lisätietoja tehtävästä antaa myyntipäällikkö Katariina Yliluoma, GSM +358 50 502 8390. Odotamme 14.2.2019 mennessä.