(Poistunut julkaisusta)

Asiakaspalveluvastaava
Personalhuset

Alkuperäinen julkaisupäivä 7.1.2019

Haluatko mukaan kehittämään Suomen elokuvateatterimaailmaa ja luomaan ainutlaatuisia palvelukokemuksia?

Etsimme nyt Finnkinolle Kuopion Scalaan ASIAKASPALVELUVASTAAVAA, luotsaamaan tiimiä tuottamaan odotukset ylittävää asiakaspalvelua ja huolehtimaan päivittäisen toiminnan sujuvuudesta toimipisteessä.

Finnkino Oy on Suomen kulttuuriviihteen monipuolisin elämysten tarjoaja ja edelläkävijä. Vuonna 1986 perustetulla Finnkinolla on Suomessa 15 teatteria 11 paikkakunnalla ja teattereissa käy vuosittain miljoonia katsojia. www.finnkino.fi


Olisitko Sinä Finnkinon uusi ASIAKASPALVELUVASTAAVA?

Odotamme sinulta:
• Aikaisempaa esimieskokemusta esimerkiksi kaupan- tai ravintola-alalta
• Asiakaspalveluhenkisyyttä ja palvelukokemuksen tärkeyden ymmärtämistä
• Kykyä toimia hektisessä ympäristössä ja tehdä nopeita päätöksiä
• Positiivista sekä kannustavaa asennetta
• Valmiutta työskennellä myös iltaisin ja viikonloppuisin

Työtehtäviisi kuuluvat:
• Teatterin henkilöstön tiiminvetäminen ja motivointi myyntiin sekä asiakaspalveluun
• Työvuorojen ja työpisteiden resursointi ja organisointi
• Asiakaspalvelu ja vaativien asiakastilanteiden hoitaminen, sekä päivittäiset myyntiä ja asiakaspalvelua tukevat tehtävät
• B2B-tapahtumien toteuttaminen ja kehittäminen

Tarjoamme sinulle:
• Finnkinolla pääset kasvattamaan ammatillista osaamistasi ja esimiestaitojasi sekä rakentamaan omannäköisen urapolkusi
• Monipuoliset työtehtävät ja viihtyisän työympäristön
• Kattavan perehdytyksen ja tiimin tuen työssä menestymiseen
• Elokuvaetu

Roolissasi olet motivoiva suunnannäyttäjä, kannustava tiiminvetäjä sekä tiimisi tuki. Saat omalla esimerkilläsi tiimin jäsenet loistamaan ja toimimaan yhteisten tavoitteiden mukaisesti. Jaat vastuualueen toisen asiakaspalveluvastaavan kanssa ja raportoitte yhdessä teatteripäällikölle. Asiakaspalveluvastaavana työvuorosi sijoittuvat klo 9-21 välille, erikoisnäytösten ja yritystilaisuuksien mukaan.

Oletko valmis tarttumaan upeaan mahdollisuuteen elokuva-alalla? Lähetä vapaamuotoinen hakemuksesi ja ansioluettelosi oheisen linkin kautta palkkatoiveesi kera mahdollisimman pian. Tehtävä alkaa heti sopivan henkilön löydyttyä. Huomiothan, että käsittelemme hakemuksia jo haun aikana.

Rekrytointi toteutetaan yhteistyössä Search & Selection Personalhusetin kanssa.

Lisätietoja tehtävästä antaa tarvittaessa rekrytointikonsultti Miia Tarvainen puh. 050 362 3984 tai miia.tarvainen@personalhuset-sg.com.

Search & Selection on johdon, esimiesten ja asiantuntijoiden rekrytointi- ja konsultointipalveluihin keskittynyt tiimi. Varmistamme ehdokkaan ja työnantajan yhteensopivuuden jo aikaisessa vaiheessa ja seuraamme onnistumista pitkälle
tulevaisuuteen. – Oikea haaste oikeaan aikaan. www.personalhuset.fi