(Poistunut julkaisusta)

Asiakaspalveluvastaava
DS Smith

Alkuperäinen julkaisupäivä 12.2.2018

Panostus pakkaamiseen voi olla hyvinkin palkitsevaa. Siksi me haluamme tuottaa optimaalisen ratkaisun kaikkiin käyttötarkoituksiin. Myyntiorganisaatiossamme ammattilaisten joukko perehtyy asiakkaidemme tarpeisiin, etsii ratkaisuja liiketoiminnan erilaisiin haasteisiin ja auttaa heitä erinomaisten pakkausratkaisujen avulla onnistumaan omilla markkinoillaan.

Haemme nyt joukkoomme Asiakaspalveluvastaavaa

Tarjoamme asiakkaillemme kilpailukykyisten tuotteiden lisäksi laadukkaan asiakaspalvelun ja hyvän toimitusvarmuuden. Liiketoimintamme kasvaessa tahdomme pitää palvelutasomme korkealla ja kasvatammekin nyt asiakaspalvelumme kokoa. Rekrytoimme vahvistusta seitsemän hengen tiimiimme Tampereelle.

Asiakaspalveluvastaavan työtehtävässä pääset toimimaan läheisessä yhteydessä B2B-asiakkaiden, myyntiorganisaatiomme sekä muiden sidosryhmien kanssa. Etsimme erilaisiin tilanteisiin sopeutuvaa, aktiivisen työotteen hallitsevaa asiakaspalvelun ammattilaista. Arvostamme erilaisten asiakaspalveluprosessien ja niihin liittyvien työkalujen kehittämiskokemusta.

Tehtävässä menestyminen vaatii paineensietokykyä ja ulospäinsuuntautuneisuutta. Rohkeus kyseenalaistaa ja tuoda erilaisia ratkaisuvaihtoehtoja kuuluu osaltaan jo yrityksemmekin toimintamalliin, joten näitä piirteitä arvostamme myös hakijassa. Edellä mainittujen lisäksi toivomme sinulta rutiininsietokykyä ja samalla innokkuutta tarttua uusiin projekteihin.

Odotamme Asiakaspalveluvastaavan täyttävän seuraavat kriteerit:

  • Soveltuva kaupallinen korkeakoulututkinto
  • Ymmärrys B2B-myynnin prosesseista ja lainalaisuuksista
  • Asiakaspalveluosaaminen
  • MS Office (erityisesti Excel) ja toiminnanohjausjärjestelmäkokemus

Tehtävä sijaitsee Tampereen toimipisteessä. Paikka täytetään ainakin aluksi määräaikaisena vuoden 2018 loppuun. Lisätietoja tehtävästä antaa Asiakaspalvelupäällikkö Anna Väre tiistaina 13.2. klo 13-15 puh 010 245 2909.

Mikäli näet asiakaspalvelun mielenkiintoisena työmahdollisuutena, lähetä hakemuksesi ja CV:si palkkatoiveineen 25.2.2018 mennessä. Haemme tekijää nopealla aikataululla, joten käymme läpi hakemuksia jo hakuajalla.