Poistunut ilmoitus
Hakuaika tehtävään on päättynyt
Asiakaspalvelupäällikkö
RKW Finland Oy
Tietoa tehtävästä
Oletko etsimämme ASIAKASPALVELUPÄÄLLIKKÖ RKW:n tiimiin Poriin?
Millaista tehtävää tarjoamme sinulle?
Asiakaspalvelupäällikkönämme olet osa kansainvälistä asiakaspalvelutiimiä ja toimit esihenkilönä 3 henkilön asiakaspalvelutiimille. Asiakkaitamme ovat mm. maatalouden, hygieniatuote- ja juomateollisuuden alojen yritykset.
Johdat esimerkilläsi ja tuet pientä asiakaspalvelutiimiä osallistuen kuitenkin koko ajan aktiivisesti itsenäiseen asiakaspalvelutyöhön. Vastaat tilaus-toimitus prosessin sujuvuudesta, kehität asiakaspalvelua aktiivisesti ja viet sovittuja kehitysehdotuksia käytäntöön. Varmistat että asiakaspalvelu toimii täsmällisesti ja sovittujen pelisääntöjen mukaisesti.
Tarjoamme sinulle vakaan työpaikan, jossa on hyvä tekemisen meininki sekä hyvät tulevaisuuden näkymät. Pääset mukaan kansainväliseen yritykseen, jossa itsensä kehittämiseen kannustetaan.
Mitä odotamme sinulta?
Haemme sinua, jolla on kokemusta kansainvälisessä b-to-b -asiakaspalvelussa, hyvä ymmärrys asiakaspalveluprosesseista sekä laadukkaan asiakaspalvelun merkityksestä yrityksen menestyksen kannalta.
Arvostamme innostunutta ja proaktiivista työskentelytapaa. Olet ratkaisukeskeinen, suunnitelmallinen ja käytäntöjen ja prosessien kehittäminen on sinulle luontaista. Ennen kaikkea toivomme, että haluat omalta osaltasi huolehtia asiakaspalvelun laadusta, hyvästä yhteistyöstä ja toimintojen sujuvuudesta. Osaat suunnitella, organisoida sekä johtaa sekä omaa että tiimisi työtä.
Puhut ja kirjoitat sujuvasti suomea ja englantia, muu kielitaito on eduksi. Vahvat vuorovaikutustaidot ovat edellytys tehtävässä pärjäämiselle. Olet tottunut käyttämään toiminnanohjauksen ja asiakkuuksien hallinnan järjestelmiä.Odotamme tehtävään soveltuvaa kaupallista koulutusta ja mielellään vähintään muutaman vuoden kokemusta kansainvälisessä yrityksessä vastaavantyyppisissä tehtävissä
Kiinnostuitko?
Hae tehtävään lähetättämällä englanninkielisen cv:si ja hakemuksesi viimeistään maanantaina 8.8.2022.
Lisätietoja tehtävästä saat MPS:n seniorikonsultti Hannele Larkovuolta p. 0400 714113 tai hannele.larkovuo@mps.fi. Puhelimitse parhaiten tavoitettavissa perjantaihin 8.7. asti sekä 19.7. klo 12-14 ja 3.8. klo 14-16.
Tietoa työnantajasta
RKW Finland Oy on erikoistunut teollisuuden muovisiin joustopakkauksiin ja tullut tunnetuksi innovaatioista, jotka ovat uudistaneet pakkaavan teollisuuden ja pakkaustuotannon menetelmiä. Tuotevalikoimaan kuuluvat mm. muovisäkit, erilaiset painetut ja painamattomat pakkauskalvot ja päällystetyt tuotteet, kuten aluskatteet. Vuodesta 2001 RKW Finland on ollut osa saksalaista RKW-ryhmää.
RKW Finland Oy toimii Porissa, liikevaihto on 60 miljoonaa euroa ja työntekijöitä 176.
RKW-konserni on perheomistuksessa oleva yhtiö ja yksi maailman johtavista kalvoratkaisujen ja korkealaatuisten polyeteenikalvojen valmistajista. RKW on markkinajohtaja hygienia- ja maatalouskalvojen sekä juomateollisuuden ja jauhemaisten tuotteiden pakkaukseen tarkoitettujen kalvojen aloilla. RKW Groupin yli 3.000 työntekijää jalostaa 380.000 tonnia muovimateriaalia 19 toimipaikassa ympäri maailmaa.
