Asiakaspalvelupäällikkö
Puhdistamo Real Foods Oy

Hae työpaikkaa
Alkuperäinen julkaisupäivä 12.2.2021

Kiinnostaako erinomaisen asiakaskokemuksen luominen? Oletko taitava asiakaspalvelun kehittäjä ja vielä taitavampi ongelmanratkaisija?

Asiakaspalvelupäällikkö

Puhdistamo etsii sinua työskentelemään asiakaspalvelutiimiinsä. Asiakkaamme ympäri Suomen luottavat meihin, ja haluamme kehittää hyvää toimintaamme entisestään. Palvelemme asiakkaitamme pääsääntöisesti etäyhteyksien päästä puhelimella ja sähköpostilla. Puhdistamolla on laadun suhteen korkeat standardit ja siitä haluamme pitää kiinni. 

Keskeisiä tavoitteitasi Puhdistamolla on:

  • Toimia luotettavana tukena kolmen hengen asiakaspalvelutiimille. 
  • Tunnistaa mahdollisia kehityskohteita ja antaa niihin toimivia parannusehdotuksia.
  • Toimia linkkinä sisäisille sidosryhmille, esimerkiksi lähettämöön toimitusvarmuuteen liittyvissä asioissa ja myyntikentälle asiakaspalvelun asioissa.
  • Saada asioita tapahtumaan. Hyväksi havaitut kehitysideat eivät jää sinulla pöytälaatikkoon.
  • Tuotat raportteja asiakaspalvelu- ja myyntidatan perusteella.
  • Osallistut tarvittaessa kiireaikoina käytännön työhön, josta saat myös näkemystä omaan tekemiseesi.

Etsimme ihmistä, joka pystyy organisoimaan tekemistä ja nimenomaan näkemään metsän puilta. Asiakaspalvelumme on valtavan tärkeä osa toimintaamme ja haluamme sinusta luotettavan linkin, joka tuo esimerkiksi aikataululliset realiteetit näkyväksi. Asiakaspalvelumme on jo nyt hyvien ammattilaisten käsissä ja tärkeää on, että osaat luoda hyvää fiilistä ja kehittää toimintaa sopivassa suhteessa. Taustasi puolesta meille on tärkeintä, että pystyt vastaamaan ylläoleviin haasteisiin, mutta luonnollisesti edellytämme jo annettuja näyttöjä asiakaspalvelusta, mieluiten henkilöstövastuulla. Edellytämme erinomaisia kirjallisia ja suullisia kommunikointitaitoja suomeksi ja englanniksi. Muu kielitaito kannattaa myös mainita :)!

Puhdistamolle hypätessäsi takaamme, että pääset hyvinvointia kehittävään taloon, jossa uuden oppimisen mahdollisuuksia riittää. Tylsää ei tule olemaan tapahtumien, mutta ei myöskään ihmisten puolesta – sen voimme luvata. Valtaosa Puhdistamolaisista työskentelee kanssasi Lempäälän toimipisteessä ja asiakaspalvelumme on auki toimistoaikoina maanantaista perjantaihin. Avaamme muita etujamme tarkemmin haastattelutilanteessa. 

Lisätietoja tehtävästä antaa Kristian Paloheimo. Voit joko laittaa sähköpostia kristian@sytyta.fi tai soittaa p. 0405738900. Jätäthän hakemuksesi mukaan palkkatoiveesi. Aloitamme haastattelut helmi-maaliskuun taitteessa, joten jätäthän hakemuksesi mahdollisimman pian.

Hae työpaikkaa

Lähetä ilmoitus kaverille

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1425618
  • Tehtäväalue: Asiakaspalvelu
  • Työsuhde: Vakituinen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Sijainti: Lempäälä