(Poistunut julkaisusta)

Asiakaspalvelupäällikkö
Huhtamäki Foodservice Nordic Oy

Alkuperäinen julkaisupäivä 26.8.2019

Nykyisen toimenhaltijan ottaessa organisaatiossamme uusia vastuita haemme Hämeenlinnaan uudelle hienolle tehtaallemme vakituiseen ja kokoaikaiseen työsuhteeseen

ASIAKASPALVELUPÄÄLLIKKÖÄ 

vetämään noin neljän hengen asiakaspalvelutiimiämme (B-to-B). Tässä tehtävässä johdat ja kehität asiakaspalvelun operatiivista toimintaa ja toimit asiakaspalvelutiimin esimiehenä. Organisaatiollasi on erittäin tärkeä rooli myynnin tukemisessa ja asiakastyytyväisyyden varmistamisessa. Asiakaspalvelupäällikkönä vastaat pohjoismaisesta asiakaspalvelustamme. Osallistut aktiivisesti päivittäiseen asiakaspalvelutyöhön kuten tilausten ja kuljetusten käsittelyyn asiakaspalvelutiimin jäsenenä. Sinulla on merkittävä asema toimintamallien, prosessien ja asiakasyhteistyön kehittämisessä yhdessä muiden toimintojen kanssa. Toimit toiminnanohjausjärjestelmän yhtenä pääkäyttäjänä. Huolehdit muutamasta vastuullesi nimettävästä asiakkuudesta.

Olet etsimämme henkilö, jos 

  • Sinulla on esimieskokemusta useamman vuoden ajalta ja/tai näyttöjä tuloksellisesta esimiestyöstä
  • Olet oma-aloitteisesti toimeen tarttuva ja yrittäjähenkinen
  • Olet energinen toiminnan kehittäjä, asiassasi innostunut ja innostava 
  • Olet taitava tiimisi avulla viemään puheet ja suunnitelmat käytännön toiminnaksi 
  • Olet valmis nopeatempoiseen työskentelyyn ja pystyt pitämään useammankin pallon ilmassa yhtäaikaisesti
  • Painat eteenpäin mahdollisista vastoinkäymisistä huolimatta etkä stressaannu paineen alla
  • Olet valmis tekemään sen extramailin asiakasta varten
  • Sinulla on soveltuva vähintään keskiasteen koulutus ja/tai merkittävä relevantti työkokemus myynnistä ja asiakkuuksienhallinnasta
  • Sinulla on idearikas, päättäväinen ja itsenäinen työskentelytapa
  • Hallitset tietotekniikan hyvin (MS Office), kokemus tuotannonohjausjärjestelmistä on eduksi
  • Kielitaito on edellytys tehtävässä suoriutumiseen. Puhut ja kirjoitat sujuvaa suomea ja englantia, ruotsin kielen taito on vahva plussa

Kiinnostuitko tehtävästä? Lähetä ansioluettelo ja hakemus palkkatoiveineen 5.9.2019 mennessä oheisen linkin kautta. Haastattelemme sopivia ehdokkaita jo hakuajalla, joten toimithan nopeasti. Täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä.

Lisätietoja tehtävästä antaa myyntipäällikkö Liisa Liljenbäck puh. +358 10 686 7219. Soittoajat ti 27.8. klo 9-10 ja ke 28.8. klo 15-16.