Voit hakea tätä työpaikkaa osoitteessa https://emp.jobylon.com/jobs/164116-gasum-asiakaspalveluneuvoja-kesatyo/
Etsimme nyt Kouvolan asiakaspalvelutiimiin asiakaspalveluneuvojaa kesän ajaksi.
Asiakaspalvelu hoitaa asiakasyhteydenottoja puhelimitse, sähköpostitse sekä sosiaalisessa mediassa. Tärkeä osa työnkuvaa on myös sisäinen viestintä ja yhteydenpito Gasumin muiden toimintojen kuten laskutuksen ja myynnin kanssa. Työskentelet tiimissä ja pääset tutustumaan työkavereihin Kouvolan keskustassa sijaitsevalla toimistolla, mutta etätyön mahdollisuus tuo joustavuutta työarkeen.
Pääasialliset vastuualueet:
Asiakkaiden neuvominen ja ohjaaminen
Palautteiden käsittely
Gascard-tankkauskorttihakemusten käsittely
Asiakas, -sopimus- ja laskutustietojen ylläpitäminen useissa eri järjestelmissä
Yhteistyö muiden osastojen kanssa
Työ alkaa toukokuun alkupuolella (tarkka päivämäärä sovittavissa) ja päättyy 31.8.2023.
Odotamme sinulta:
Reipasta asiakasystävällistä asennetta sekä kirjallista ja suullista englannin kielen taitoa. Työstä suoriutumista helpottavat hyvät tiimityöskentelytaidot, tarkkuus ja nopea oppimiskyky.
Katsomme eduksi aiemman kokemuksen asiakaspalvelu- ja toimistotöistä sekä ruotsin kielen taidon.
Tarjoamme sinulle:
Mielekkään työn pohjoismaisessa työympäristössä ja mahdollisuuden päästä tutustumaan tulevaisuuden energia- ja ympäristötoimialaan
Inspiroivan ja modernin työympäristön
Kunnollisen perehdytyksen ja kannustavan tiimin tueksesi
Eettinen toimintatapaamme kattaa sekä ihmiset ja ympäristön.
Haluatko liittyä joukkoomme rakentamaan puhtaampaa huomista?
Hae tehtävää viimeistään sunnuntaina 12.2.2023. Saatamme haastatella hakijoita jo hakuaikana, joten hae työpaikkaa jo tänään!
Lisätietoja tehtävästä antaa Elsi Kurttila Senior Manager Customer Care & Sales Support, puh. 0406475640.
Otamme hakemuksia vastaan ainoastaan rekrytointijärjestelmämme kautta, ethän siis lähetä hakemustasi sähköpostitse. Kesätyömme edellyttävät vähintään 18 vuoden ikää.
Tutustu yhtiöömme.
Tutustu Gasumin kesätyömahdollisuuksiin.
Ilmianna kiinnostuksesi tai vinkkaa kaverille 12.2.2023 mennessä! Hakemuksen voit täyttää "Hae työpaikkaa" -linkin kautta.
Lisätietoja saat Lisätietoja tehtävästä antaa Elsi Kurttila Senior Manager Customer Care & Sales Support, puh. 0406475640.
Energiayhtiö Gasum on pohjoismainen kaasu- ja energiamarkkinoiden asiantuntija. Työllämme on yhteinen tarkoitus – puhtaampi energia: Tarjoamme energiamarkkinoiden asiantuntijapalveluita teollisuuden ja lämmön ja sähkön yhteistuotannon tarpeisiin sekä puhtaampia polttoaineratkaisuja maantie- ja meriliikenteeseen. Autamme asiakkaitamme pienentämään omaa hiilijalanjälkeään sekä asiakkaidensa hiilijalanjälkeä. Yhdessä kumppaniemme kanssa edistämme kehitystä kohti hiilineutraalia tulevaisuutta sekä maalla että merellä.
Gasum-konserni perustettiin vuonna 1994 ja on Suomen valtion omistama yhtiö. Gasum-konsernilla on noin 330 työntekijää Suomessa, Norjassa, Ruotsissa ja Saksassa.
