Asiakaspalvelukoordinaattoreita

Haemme asiakkaallemme Semantix Finland Oy:lle kahta kokoaikaista ja kahta osa-aikaista (2–5 pv/vko) asiakaspalvelukoordinaattoria vakituisiin työsuhteisiin tulkkauspalvelujen asiakaspalveluun Helsinkiin, Vallilaan. Toivomme, että voisit aloittaa tehtävässä mahdollisimman pian.

Asiakaspalvelukoordinaattorina olet osa asiakaspalvelutiimiä, joka tukee asiakkaita ja tulkkeja tulkkauspalveluissa. Työtehtäviin kuuluu asiakaspalvelu puhelimitse ja sähköpostitse, tilausten vastaanottaminen, koordinointi ja aikatauluttaminen sekä asiakkaiden kysymyksiin ja asiakasreklamaatioihin vastaaminen. Semantixilla panostetaan perehdytykseen ja sinun tukenasi on koko työsuhteen ajan ammattitaitoiset työkaverisi.

Menestyksellinen työskentely tehtävässä edellyttää:

• reipasta, ystävällistä ja oma-aloitteista asiakaspalveluasennetta

• nopeutta ja tarkkuutta

• hyvää kiireen ja paineen sietokykyä

• halukkuutta oppia uutta, kykyä nähdä muutos mahdollisuutena

• tiimityötaitoja sekä toisaalta kykyä tehdä itsenäisiä ratkaisuja

• erinomaista organisointikykyä ja kykyä hallita useita samanaikaisia tehtäviä

• sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa

• hyvää tietotekniikan perusosaamista ja kykyä omaksua uusia sovelluksia

Katsomme eduksi aikaisemman asiakaspalvelukokemuksen, erityisesti puhelinkeskusympäristöstä.

Tehtävässä on osittainen etätyömahdollisuus ja voit itse vaikuttaa siihen, milloin työskentelet toimistolta ja milloin kotoa käsin. Keskiviikkoisin vietetään yhteistä toimistopäivää. Työaikasi tehtävässä tulee sijoittumaan arkipäiville klo 7–18 välille.

Työsuhde solmitaan Baronan ja työntekijän välille.

Kiinnostuitko? Lähetä CV:si ja vapaamuotoinen hakemuksesi palkkatoiveineen ke 14.6.2023 mennessä. Huomioithan, että käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana ja täytämme paikat heti tehtävään soveltuvien hakijoiden löydyttyä.

Lisätietoja tehtävästä voit kysellä Baronan rekrytointikonsultilta Nina Mäkelältä joko puhelimitse tai sähköpostilla: 0400 760 226 & nina.makela@barona.fi.